servicio-al-cliente.com es un directorio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por las empresas que figuran aquí.
La Vanguardia es uno de los diarios de referencia en España, con edición impresa y digital disponibles tanto en castellano como en catalán. Esta guía recoge todos los canales de atención al cliente del periódico, incluyendo teléfonos, correos electrónicos, la app y las redes sociales.
Cómo contactar con el servicio al cliente de La Vanguardia
La Vanguardia dispone de atención telefónica, correo electrónico, formulario web y app para gestionar incidencias y suscripciones. Para consultas sobre suscripciones, el canal más directo es el teléfono de suscriptores.
Servicio al cliente de La Vanguardia – Teléfono
El número principal para suscriptores es el 933 481 482, con atención de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 y los fines de semana de 09:00 a 14:00. Para asuntos generales o corporativos, la centralita principal es el 934 812 500, disponible de lunes a viernes de 09:00 a 20:00. Ambos números tienen tarifa nacional estándar.
| Día | Horario (suscriptores) |
|---|---|
| Lunes a viernes | 09:00-20:00 |
| Sábado y domingo | 09:00-14:00 |
Servicio al cliente de La Vanguardia – Correo electrónico
La Vanguardia ofrece varias direcciones de correo según el tipo de consulta. Para atención general al cliente, escribe a [email protected]. Para problemas con la edición digital, contacta con [email protected]. Los socios del Club Vanguardia pueden usar [email protected], y para cartas al director o participación, la dirección es [email protected].
Servicio al cliente de La Vanguardia – Centro de ayuda
La página de contacto oficial en lavanguardia.com/contacto.html centraliza todas las opciones de atención. Desde el centro de ayuda en lavanguardia.com/ayuda puedes consultar guías sobre suscripciones, acceso digital, facturación y cambios de domicilio sin necesidad de llamar.
App de La Vanguardia
La app oficial de La Vanguardia, disponible para iOS y Android, permite acceder a la edición PDF del diario, gestionar el perfil de suscriptor y configurar notificaciones. Es una opción práctica para consultar el estado de tu suscripción sin tener que llamar.
La Vanguardia en redes sociales
La Vanguardia mantiene presencia activa en Facebook, X (Twitter) e Instagram, donde publica noticias de forma continua. También puedes seguirlos en YouTube, TikTok y LinkedIn. Estas cuentas son principalmente canales de contenido; para gestiones de suscripción o incidencias, es preferible usar el teléfono o el correo electrónico. La Vanguardia también dispone de un canal de WhatsApp (+34 690 79 30 57) orientado a la participación y recepción de noticias, no al soporte técnico.
Dirección
La sede social de La Vanguardia Ediciones, S.L.U. se encuentra en Avenida Diagonal 477, planta 9, 08036 Barcelona (España). Fax: 932 150 194.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo dar de baja mi suscripción a La Vanguardia?
Puedes cancelar tu suscripción desde el área personal en la web de La Vanguardia o llamando al teléfono de atención al cliente 933 481 482. Conviene gestionar la baja al menos 48 horas antes de la fecha de renovación para evitar nuevos cargos.
¿Qué ventajas ofrece el Club Vanguardia?
El Club Vanguardia es el programa de beneficios para suscriptores del diario, con descuentos en ocio, cultura, gastronomía y compras. Puedes canjear los beneficios presentando la tarjeta física o a través de la app del Club. Para consultas específicas sobre el programa, escribe a [email protected].
He olvidado mi contraseña, ¿cómo la recupero?
En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en «¿Has olvidado tu contraseña?». Introduce tu correo electrónico y recibirás un enlace para crear una nueva clave de acceso.
¿Cómo puedo leer el diario en formato PDF?
Si tu suscripción incluye la edición impresa digital, accede al PDF desde la sección «Hemeroteca» en la web o mediante la opción «Diario de hoy» en la app oficial. Esta función está disponible para los planes que incluyen la réplica digital del diario.
¿Cómo puedo publicar una esquela en La Vanguardia?
Para publicar esquelas o anuncios clasificados, debes contactar con el departamento de publicidad al teléfono 932 702 300 o enviar un correo a [email protected]. Este servicio es independiente de la atención al cliente general.
¿Puedo suspender temporalmente mi suscripción por vacaciones?
Sí, los suscriptores de la edición impresa pueden pedir la suspensión temporal del reparto llamando al servicio de atención al cliente e indicando las fechas de inicio y fin del periodo de ausencia. Consulta el plazo mínimo de preaviso al llamar, ya que puede variar.
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Llama al número de suscriptores (933 481 482) en lugar de la centralita general para gestiones de suscripción; la atención suele ser más ágil.
- Ten a mano el número de suscriptor o el DNI del titular antes de llamar para gestiones de baja o modificaciones de cuenta.
- Si necesitas dejar constancia por escrito de una solicitud de cancelación, usa el correo electrónico en lugar del teléfono.
- Para problemas técnicos con la edición digital o la app, escribe directamente a [email protected] para una respuesta especializada.
Cuidado con estafas y mensajes fraudulentos
Advertencia: Estafas
Se han detectado campañas de phishing que suplantan al Club Vanguardia prometiendo premios falsos (como teléfonos móviles) a cambio de datos bancarios. La Vanguardia nunca te pedirá datos financieros por mensaje no solicitado. Ante cualquier comunicación sospechosa, verifica siempre en lavanguardia.com/avisos-seguridad.html antes de facilitar ningún dato.
Sobre La Vanguardia
La Vanguardia es un diario matutino de información general fundado en Barcelona en 1881, lo que lo convierte en uno de los periódicos más longevos de España. Editado por La Vanguardia Ediciones, S.L.U., publica contenidos tanto en castellano como en catalán, con una edición impresa y una plataforma digital con acceso a artículos exclusivos, newsletters y la réplica en PDF del diario.
El periódico tiene una fuerte presencia en Cataluña y alcance nacional, con corresponsales y colaboradores en los principales focos informativos. Los suscriptores pueden acceder al contenido premium a través de la web o la app para iOS y Android, y beneficiarse del Club Vanguardia, el programa de descuentos en ocio, cultura y gastronomía vinculado a la suscripción.
En Trustpilot, La Vanguardia cuenta con una valoración de 1,2 de 5 (a fecha de abril de 2026) basada en aproximadamente 450 reseñas, donde los problemas más habituales mencionados son las dificultades para cancelar la suscripción digital y los cargos inesperados al finalizar periodos de oferta.
Otras guías
servicio-al-cliente.com es un directorio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por las empresas que figuran aquí. Los nombres de empresa y las marcas comerciales se utilizan para identificar la empresa a la que se refiere cada página. Las vías de contacto externas que indicamos tienen como fin dirigir a quienes las consultan a canales de atención al cliente disponibles públicamente y asociados a la empresa correspondiente.
🎬 Esta empresa pertenece al sector Medios y entretenimiento junto con 41 empresas más. Ver todos los sectores →