Teléfonos de atención al cliente
Teléfono, correo, chat y horarios de 1819 empresas. Desde las fuentes oficiales. Mantenemos los datos cuando algo cambia.
Busca por sector
Recuerdas que era un banco, pero ya no sabes cuál. O una compañía de luz, una tienda online, un seguro. Elige el sector y estás a un clic del número.
Desde la fuente original
Los números salen de las páginas oficiales de ayuda de cada empresa, no de otros directorios. Cuando algo cambia, lo actualizamos.
Todo en una página
Teléfono, correo, chat, app, Facebook, dirección postal. Lo que la empresa ofrece, lo encontrarás aquí. Lo que no ofrece, tampoco.
La vía más rápida
A veces el chat es lo más rápido. Otras, un botón escondido en la app. A veces solo funciona un mensaje público en X. Cuando sabemos qué funciona, lo ponemos.
Empresas populares
Las empresas que más buscan los visitantes. Un clic y estás en la página.
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¿Qué es servicio-al-cliente.com?
Una página de consulta. Buscas una empresa y obtienes el teléfono. Y el correo, el enlace de chat y la pista de qué botón de la app hay que pulsar para saltarse la cola. Lo que está, está. Lo que no está, tampoco.
Las páginas se mantienen a mano. Miramos la web de la empresa, pasamos por el centro de ayuda, revisamos Facebook si está activo, y tomamos nota. Luego volvemos y actualizamos. Hace falta más a menudo de lo que parece.
Nadie del equipo trabaja para las empresas sobre las que escribimos. El sitio no tiene popups ni muros de pago. La idea es que no pases media hora buscando un teléfono que debería estar en la portada.
Conoce tus derechos
- Derecho de desistimiento. En compras online suele haber un plazo para cambiar de opinión y devolver (14 días en la UE; plazos similares en gran parte de Latinoamérica según la normativa local). Sin dar motivos.
- Garantía legal. Los bienes nuevos suelen cubrir defectos durante un plazo mínimo legal (al menos 2 a 3 años en la UE, variable en otros países). El primer paso suele ser reparación o sustitución.
- Chargeback con tarjeta. Si no te entregan el producto o la empresa quiebra, llama a tu banco. La operación puede revertirse. Los plazos son cortos, no esperes.
- Asesoría gratuita. La agencia de protección al consumidor de tu país responde dudas de consumo. Si hay fraude o estafa, acude a la policía.
Preguntas frecuentes
¿Cuesta algo?
No. Sin registro. Sin popups pidiendo tu correo. Encuentras el número y te vas.
¿De dónde salen los números?
De las fuentes oficiales de cada empresa. Centros de ayuda y páginas de contacto sobre todo, a veces Facebook cuando está más al día. No copiamos nada de otros directorios. Allí los números son incorrectos demasiadas veces.
¿Cada cuánto se actualiza?
Irregular. Algunas páginas son recientes, otras tienen medio año. Si encuentras un número caído, avísanos por la página de contacto y lo corregimos.
¿Tenéis relación con las empresas?
No. Ninguna empresa nos paga. Nadie aparece mejor por pagar. Quien lo intente recibirá un no y un artículo contándolo.
Una empresa no me ayuda. ¿Qué hago?
El organismo depende del sector. Banca y seguros: el regulador bancario o el ombudsman correspondiente. Telecomunicaciones e internet: el regulador de telecomunicaciones. Viajes: el órgano de arbitraje de viajes y transporte. Resto: la agencia de protección al consumidor de tu país.
¿Puedo sugerir una empresa?
Sí, envíanos el nombre por la página de contacto. Priorizamos las que más busca la gente, pero leemos todas las sugerencias.