Contacto

En qué podemos ayudar (y en qué no)

Somos una redacción pequeña. No trabajamos para las empresas listadas aquí, no estamos en sus equipos de atención al cliente y no tenemos acceso a tus cuentas. Esto significa que hay cosas en las que sí ayudamos y otras que deben resolverse directamente con la empresa.

Escríbenos si: hay un número que no funciona, un enlace de chat roto, una empresa que falta, algo que está mal o poco claro, o simplemente una sugerencia.

No nos escribas para: un paquete que no llega, una factura que quieres impugnar, un vuelo cancelado o una suscripción confusa. Esos temas debe resolverlos la empresa. Si no avanzas, revisa la sección Reclamaciones y escalado en nuestras FAQ. Allí explicamos qué organismo corresponde según el sector.

El formulario

Solemos responder en pocos días. Esta no es una línea de guardia 24/7.