servicio-al-cliente.com es un directorio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por las empresas que figuran aquí.
La Frikileria es una tienda especializada en productos de cultura geek, con tienda física en Logroño y venta online para toda España. Esta guía recoge todos los canales de contacto disponibles para resolver dudas sobre pedidos, devoluciones y preventas.
Cómo contactar con el servicio al cliente de Frikileria
Frikileria ofrece atención al cliente por WhatsApp, teléfono, correo electrónico y chat en su web. Para consultas rápidas sobre stock o el estado de un pedido, WhatsApp es la opción más ágil durante el horario comercial.
Servicio al cliente de Frikileria – WhatsApp
Puedes contactar con Frikileria por WhatsApp en el número +34 644 40 44 15. Este canal es especialmente útil para consultar disponibilidad de stock o resolver dudas rápidas. El horario de atención por WhatsApp es de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00.
Servicio al cliente de Frikileria – Teléfono
El número de atención al cliente de Frikileria es el 941 555 101 (tarifa nacional estándar). Atienden tanto consultas de la tienda online como de la tienda física de Logroño.
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes a Viernes | 10:00-14:00 y 17:00-20:00 |
| Sábado | 11:00-14:00 y 17:30-20:30 |
| Domingo | Cerrado |
Servicio al cliente de Frikileria – Correo electrónico
Para consultas generales, puedes escribir a [email protected]. Para asuntos relacionados con administración o facturación, el contacto es [email protected]. También puedes usar el formulario de contacto disponible en su página web.
Servicio al cliente de Frikileria – Página de contacto
En la página de contacto de lafrikileria.com encontrarás el formulario de consulta, los datos de contacto actualizados y el acceso al chat en vivo. El chat está disponible mediante el icono en la esquina de la web, en horario comercial.
Frikileria en redes sociales
Frikileria tiene presencia activa en Facebook, Instagram y X (Twitter). También publican contenido en YouTube, TikTok y LinkedIn. Las redes sociales son más adecuadas para seguir novedades y lanzamientos; para resolver incidencias de pedidos, es preferible el teléfono o el WhatsApp.
Dirección de Frikileria
La tienda física y sede social de Frikileria se encuentra en Calle Doctor Múgica No 3, 26002 Logroño (España). Puedes acudir en persona o enviar devoluciones a esta dirección, siguiendo las instrucciones del servicio de atención al cliente.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos a la Península tardan entre 24 y 48 horas laborables si el producto está en stock. Los transportistas habituales son MRW y Correos Express. Recibirás un número de seguimiento por email en cuanto el paquete salga del almacén.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Tienes 14 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución. Debes contactar con el equipo por email o formulario indicando tu número de pedido y enviar el artículo en su embalaje original a la sede de Logroño. Los gastos de envío corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o haya un error en el envío.
¿Qué pasa si un producto llega roto o dañado?
Si recibes un artículo dañado, contacta con Frikileria lo antes posible tras la recepción para notificar la incidencia. El equipo te indicará los pasos a seguir para resolver el caso; en envíos con producto defectuoso o error en el pedido, los gastos de devolución corren a cargo de la tienda.
¿Puedo recoger mi pedido en la tienda física?
Sí, puedes elegir la opción de recogida en tienda al finalizar la compra online. Frikileria te avisará por email cuando el pedido esté listo para recoger en la tienda de Logroño.
¿Hacéis envíos a Canarias, Ceuta y Melilla?
Para confirmar la cobertura de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, consulta la sección de envíos y devoluciones en lafrikileria.com, donde encontrarás las zonas de entrega disponibles, los plazos y las condiciones actualizadas.
¿Es seguro comprar en La Frikileria?
Sí. La web utiliza protocolo SSL para proteger tus datos y ofrece métodos de pago como PayPal, Bizum, tarjeta y Sequra (pago fraccionado). La tienda cuenta con más de 5.000 valoraciones en Trustpilot y Google Reviews, con una puntuación de 4,7 sobre 5 (a fecha de mayo de 2026).
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Usa WhatsApp para consultas rápidas sobre stock: es el canal más ágil en horario comercial.
- Ten el número de pedido a mano antes de llamar o escribir; agiliza mucho la gestión.
- Si has comprado una preventa, consulta la sección de preventas en la web para ver las fechas estimadas de llegada antes de contactar.
- Si el producto llega dañado, contacta en las primeras 24-48 horas tras la recepción para que puedan gestionar la incidencia.
- Para cancelar o modificar un pedido, hazlo cuanto antes por teléfono o WhatsApp, antes de que entre en estado de preparación.
Sobre Frikileria
La Frikileria (Comercializadora de Regalos Originales S.L.) es una tienda especializada en productos de cultura geek: cine, series, anime y videojuegos. Cuenta con tienda física en Logroño y una plataforma online a través de la cual realiza envíos a toda España e internacionalmente.
La empresa tiene una valoración de 4,7 sobre 5 con más de 5.000 reseñas en Trustpilot y Google Reviews (a fecha de mayo de 2026). Entre los comentarios de clientes, destacan la variedad del catálogo y la atención personalizada, aunque en periodos de alta demanda pueden producirse retrasos puntuales en los envíos.
Otras guías
servicio-al-cliente.com es un directorio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por las empresas que figuran aquí. Los nombres de empresa y las marcas comerciales se utilizan para identificar la empresa a la que se refiere cada página. Las vías de contacto externas que indicamos tienen como fin dirigir a quienes las consultan a canales de atención al cliente disponibles públicamente y asociados a la empresa correspondiente.
🛍️ Esta empresa pertenece al sector Compras y tiendas junto con 455 empresas más. Ver todos los sectores →