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ElPlural.com es un periódico digital español de información general con sede en Madrid. Esta guía recoge todos los canales disponibles para contactar con la redacción o el servicio al lector de El Plural, desde el teléfono de oficina y los distintos correos electrónicos hasta las redes sociales y la app oficial para móvil.
Cómo contactar con el servicio al cliente de El Plural
El Plural atiende consultas principalmente por teléfono y correo electrónico. El teléfono está operativo en horario de oficina de lunes a viernes; para gestiones fuera de ese horario, el correo es la alternativa más directa. Cada tipo de consulta tiene una dirección de correo específica, lo que agiliza la respuesta.
Servicio al cliente de El Plural – Teléfono
El teléfono de la oficina central y redacción de El Plural es el 914 294 258. La llamada se factura a tarifa nacional estándar y la atención está disponible de lunes a viernes en horario de oficina.
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes a Viernes | Horario de oficina |
| Sábado y Domingo | Cerrado |
Servicio al cliente de El Plural – Correo electrónico
El Plural dispone de tres direcciones de correo según el tipo de consulta. Para atención general al lector, la dirección es [email protected]. Para enviar notas de prensa o contactar directamente con la redacción, el correo es [email protected]. Las consultas sobre publicidad o colaboraciones comerciales se dirigen a [email protected].
También está disponible un formulario de contacto en elplural.com/contacto para quien prefiera esa vía.
App de El Plural
El Plural cuenta con aplicación móvil para iOS y Android. Desde la app se puede leer el periódico, recibir notificaciones push y acceder a todas las secciones del medio. Está disponible en la App Store y en Google Play.
El Plural en redes sociales
El Plural mantiene presencia activa en varias plataformas. En Facebook y en Twitter/X publica noticias y actualizaciones con regularidad. También está presente en Instagram y TikTok, así como en YouTube y LinkedIn. Estos canales están orientados a la distribución de contenido y no funcionan como vía de atención al lector.
Dirección
La sede central de El Plural.com Digital, S.L. está en Calle Gran Vía 64, 2º Izquierda, Madrid, 28013, España. Para la atención al lector se recomienda el uso de los canales digitales o telefónicos en lugar de visitas presenciales.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo suscribirme al Club El Plural?
La suscripción al Club El Plural se gestiona directamente desde la sección correspondiente en elplural.com. El proceso requiere crear una cuenta de usuario y realizar el pago con tarjeta de crédito o débito. Los suscriptores acceden a beneficios exclusivos y a una experiencia de navegación sin publicidad.
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¿Cómo puedo enviar una carta al director o un artículo de opinión?
Para enviar una carta al director o un texto de opinión, escribe a [email protected] indicando en el asunto «Carta al director». La redacción solicita incluir nombre completo y número de DNI para considerar el texto para su publicación.
¿Cómo puedo reportar un error en una noticia?
Para informar de un error tipográfico o de contenido, escribe a [email protected] indicando el enlace de la noticia y describiendo el error detectado. Es la vía más directa para que el equipo editorial pueda revisarlo y corregirlo.
¿Cómo puedo darme de baja de la newsletter?
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¿Dónde puedo consultar el Aviso Legal y la Política de Privacidad?
El Aviso Legal y la Política de Privacidad de El Plural están en los enlaces del pie de página de elplural.com, accesibles desde cualquier página del sitio.
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Para correcciones de noticias o errores de contenido, escribe directamente a [email protected] con el enlace de la noticia y el error detectado: es la vía más rápida para que el equipo editorial lo gestione.
- Para consultas generales, cuestiones de privacidad o gestiones administrativas, usa [email protected] en lugar del teléfono, ya que permite adjuntar documentación.
- El teléfono solo atiende en horario de oficina de lunes a viernes. Para consultas fuera de ese horario, el correo electrónico o el formulario de contacto en elplural.com/contacto son las alternativas disponibles.
- Para darte de baja de la newsletter, usa el enlace «Darse de baja» al final de cualquier boletín recibido: es más inmediato que enviar un correo.
Sobre El Plural
El Plural.com Digital, S.L. es un periódico digital español de información general, de línea editorial progresista. Con sede en Madrid, opera principalmente en España y cubre actualidad política, social y cultural.
El medio dispone de un programa de suscripción denominado Club El Plural, dirigido a lectores que desean beneficios exclusivos y una experiencia de navegación sin publicidad. Los suscriptores pueden gestionar o cancelar su suscripción desde el área de usuario de la web oficial. El pago se realiza con tarjeta de crédito o débito.
El Plural está disponible en web y a través de su aplicación móvil para iOS y Android, con la que los lectores pueden seguir la actualidad y activar notificaciones. La redacción tiene su domicilio social en Calle Gran Vía 64, 2º Izquierda, Madrid, 28013 (CIF: B-84422910).
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