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Trendhim es una marca danesa de accesorios para hombre con tienda online en España a través de trendhim.es. Esta guía recoge todos los canales de contacto disponibles, los horarios de atención y los consejos más útiles para resolver cualquier consulta de forma rápida.
Cómo contactar con el servicio al cliente de Trendhim
Trendhim ofrece atención al cliente por chat en vivo, teléfono, correo electrónico y formulario de contacto. Para gestiones urgentes -como modificar un pedido antes de que sea procesado- el chat y el teléfono son los canales más ágiles.
Servicio al cliente de Trendhim – Chat en vivo
Trendhim dispone de chat en vivo atendido por agentes reales, disponible de lunes a viernes de 09:00 a 17:00. El chat está accesible directamente desde trendhim.es y es el canal más recomendado para consultas sobre pedidos en curso o cambios de última hora.
Servicio al cliente de Trendhim – Teléfono
El número principal de atención al cliente de Trendhim en España es el 932 20 17 51 (tarifa local). Existe también un número alternativo: 518 88 92 31. El horario telefónico es de lunes a viernes de 09:00 a 17:00.
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes a viernes | 09:00-17:00 |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
Servicio al cliente de Trendhim – Correo electrónico
Puedes escribir a Trendhim a [email protected]. También está disponible un formulario de contacto en trendhim.es/contact para quienes prefieran no usar el correo directamente. Incluye el número de pedido en tu mensaje para agilizar cualquier gestión.
Servicio al cliente de Trendhim – Centro de ayuda
El centro de preguntas frecuentes de Trendhim, disponible en trendhim.es/faq, cubre envíos, devoluciones, métodos de pago y el Trendhim Club. Para iniciar una devolución o contactar directamente, el formulario está en trendhim.es/contact.
Dirección
La sede central y dirección de devoluciones de Trendhim está en Egeskovvej 12, 8700 Horsens, Dinamarca. El NIF español de la empresa es N0082515H.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo devolver un producto?
Trendhim acepta devoluciones durante los 30 días siguientes a la recepción. El proceso se gestiona a través del portal de devoluciones online: introduce tu número de pedido y correo electrónico para generar la etiqueta. Ten en cuenta que se aplica una tarifa de gestión a cargo del cliente.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido a España?
Los envíos a España tardan entre 3 y 5 días laborables. En cuanto el paquete sale del centro logístico, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío estándar tiene un coste de 4,95 €, y es gratuito para pedidos superiores a 39,00 €. Los miembros del Trendhim Club disfrutan de envío gratuito a partir de 25,00 €.
¿Es seguro comprar en Trendhim?
Trendhim es una tienda legítima con sede registrada en Dinamarca. En Trustpilot acumula más de 3.000 valoraciones con una puntuación media de 4,5 sobre 5 (a fecha de mayo de 2026). El sitio emplea cifrado SSL en todas las transacciones de pago.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Sí, pero solo mientras el pedido no haya sido procesado para su envío. Dado que la preparación puede ser muy rápida, lo más recomendable es contactar por teléfono o chat en cuanto necesites hacer cualquier cambio.
¿Qué beneficios tiene el Trendhim Club?
El Trendhim Club es un programa gratuito que otorga un 15% de cashback en cada compra, aplicable en futuros pedidos. Los miembros también tienen acceso a envío gratuito a partir de 25,00 € y a ofertas exclusivas. Puedes darte de baja desde los ajustes de tu perfil o contactando con el servicio al cliente.
¿Qué métodos de pago acepta Trendhim?
Trendhim acepta Visa, Mastercard, Maestro, PayPal, Apple Pay y Trustly. Todos los pagos se procesan a través de plataformas con cifrado seguro.
¿Cómo obtengo mi factura?
Trendhim envía la factura por correo electrónico tras el despacho del pedido. También puedes consultarla desde tu cuenta de usuario en el sitio web.
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Para modificar o cancelar un pedido con urgencia, usa el chat o llama por teléfono: son los únicos canales válidos antes de que el pedido sea enviado.
- Ten el número de pedido a mano antes de contactar; agiliza cualquier consulta con el equipo de atención.
- Las devoluciones se tramitan a través del portal online de Trendhim con tu número de pedido y correo; es el proceso oficial y el más directo.
- Unirte al Trendhim Club es gratuito y te da acceso a envío gratuito desde 25,00 € y a un 15% de cashback en cada compra.
- El horario de atención es de lunes a viernes de 09:00 a 17:00; contacta dentro de ese rango para obtener respuesta el mismo día.
Sobre Trendhim
Trendhim ApS es una empresa danesa con sede en Horsens (Dinamarca) que diseña y comercializa accesorios para hombre: joyas, relojes, bolsos y artículos de aseo, entre otros. Su oferta está pensada para que cada hombre pueda encontrar productos acordes a su estilo personal dentro de una gama amplia.
La marca opera en varios mercados europeos y cuenta con tienda y atención al cliente en español a través de trendhim.es. En Trustpilot acumula más de 3.000 valoraciones con una nota media de 4,5 sobre 5 (a fecha de mayo de 2026). No dispone de aplicación móvil en App Store ni en Google Play.
Trendhim ofrece el Trendhim Club, un programa de fidelización gratuito con cashback y condiciones de envío mejoradas. La empresa no tiene número de WhatsApp oficial para soporte.
Otras guías
servicio-al-cliente.com es un directorio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por las empresas que figuran aquí. Los nombres de empresa y las marcas comerciales se utilizan para identificar la empresa a la que se refiere cada página. Las vías de contacto externas que indicamos tienen como fin dirigir a quienes las consultan a canales de atención al cliente disponibles públicamente y asociados a la empresa correspondiente.
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