Toyota Argentina S.A. es la filial local de Toyota Motor Corporation, con planta industrial en Zárate y una red de más de 40 concesionarios oficiales en todo el país. Para consultas sobre vehículos, service técnico o gestiones de Toyota Plan, el servicio al cliente dispone de atención telefónica gratuita, correo electrónico y la Toyota App. Esta guía reúne los datos de contacto verificados y consejos para resolver tu consulta lo antes posible.
Cómo contactar con el servicio al cliente de Toyota Argentina
El canal más directo para hablar con una persona es el teléfono gratuito, disponible en horario de oficina de lunes a viernes. Para consultas escritas, el correo electrónico y el formulario web son alternativas válidas. La Toyota App es la opción más cómoda para gestionar turnos de service y seguir el estado de tu vehículo sin llamar.
Servicio al cliente de Toyota Argentina – Teléfono
Toyota Argentina cuenta con dos líneas gratuitas: 0800-666-8696 para atención general, y 0800-888-8696 exclusiva para consultas de Toyota Plan. Ambas atienden de lunes a viernes de 9:00 a 17:00. Los concesionarios oficiales también ofrecen atención por WhatsApp de forma individual; para localizar el más cercano, entra en toyota.com.ar/encontra-tu-concesionario.
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes a viernes | 09:00-17:00 |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
Servicio al cliente de Toyota Argentina – Correo electrónico
Para consultas generales por escrito, Toyota Argentina dispone de la dirección [email protected]. También puedes usar el formulario de contacto en toyota.com.ar/contacto, donde se puede seleccionar el área correspondiente a tu consulta.
Servicio al cliente de Toyota Argentina – Centro de ayuda
La sección de preguntas frecuentes de Toyota Plan, en toyotaplan.com.ar/preguntas-frecuentes, cubre las dudas más habituales sobre cuotas, adjudicaciones y entregas. Para cualquier otra gestión, el formulario oficial de contacto está disponible en toyota.com.ar/contacto.
App de Toyota Argentina
La Toyota App, disponible para iOS y Android, permite agendar turnos de service, consultar el historial de mantenimiento, acceder a los manuales del vehículo, activar recordatorios y contactar con el servicio de asistencia. Es el canal más práctico para todo lo relacionado con el mantenimiento del vehículo sin tener que llamar por teléfono.
iOS y Android
Toyota Argentina en redes sociales
Toyota Argentina mantiene presencia activa en Facebook, Instagram y X (Twitter), donde es posible enviar consultas por mensaje directo. Los canales de YouTube, LinkedIn y TikTok se utilizan principalmente para contenido institucional y no funcionan como canales de soporte al cliente.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo agendar un turno para el service oficial?
Puedes agendar tu turno a través de la Toyota App, disponible para iOS y Android, o contactando directamente al concesionario oficial de tu preferencia por teléfono o a través de su página web.
¿Cómo consulto el estado de mi pedido de unidad?
Puedes hacer el seguimiento de tu unidad adjudicada en la sección «Mi Plan» de la web oficial de Toyota Plan (toyotaplan.com.ar/mi-plan), o consultando directamente a tu asesor de ventas en el concesionario.
¿Dónde puedo pagar las cuotas de mi Toyota Plan?
Los pagos de Toyota Plan se pueden realizar a través de PagoMisCuentas, Red Link, Mercado Pago, o mediante débito automático con CBU o tarjeta de crédito.
¿Cuál es el plazo de entrega tras ganar una licitación?
El plazo legal de entrega es de aproximadamente 60 a 90 días corridos, sujeto a la disponibilidad de la unidad y al cumplimiento de la documentación requerida por el concesionario.
¿Qué cubre la garantía Toyota 10?
La garantía Toyota 10 cubre defectos de fabricación durante hasta 10 años o 200.000 km. Para mantenerla vigente es obligatorio realizar todos los servicios de mantenimiento en la red oficial cada 10.000 km o un año.
¿Qué hago si recibo una llamada sospechosa sobre una adjudicación?
Toyota nunca solicita claves bancarias ni transferencias a cuentas de personas físicas. Si recibes una llamada o mensaje sospechoso, verifica siempre llamando al 0800-888-8696 o visitando tu concesionario oficial antes de realizar cualquier pago.
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Usa la Toyota App para agendar turnos de service directamente: es más rápido y queda confirmado al instante sin esperas telefónicas.
- Para consultas sobre el estado de tu unidad adjudicada, contacta al concesionario oficial que gestionó tu compra – tiene acceso directo al estado de tu pedido.
- Si vas a llamar al 0800-888-8696 por Toyota Plan, ten a mano tu número de Grupo y Orden para agilizar la consulta desde el primer momento.
- Llama entre semana en horario de 9:00 a 17:00 para evitar quedar en espera hasta el siguiente día hábil.
Cuidado con estafas y mensajes fraudulentos
Advertencia: Estafas
Toyota Argentina alerta sobre perfiles falsos en redes sociales que ofrecen venta directa o adjudicaciones inmediatas a cambio de adelantos de dinero. Toyota nunca solicita transferencias a cuentas de personas físicas ni pide claves bancarias por ningún canal. Si recibes una oferta sospechosa, verifica siempre a través del 0800-888-8696 o en la sección oficial Seguridad y Transparencia en toyota.com.ar.
Sobre Toyota Argentina
Toyota Argentina S.A. es la subsidiaria local de Toyota Motor Corporation, dedicada a la producción y comercialización de vehículos en el país. Cuenta con una planta industrial en Zárate, Provincia de Buenos Aires, y una red de más de 40 concesionarios oficiales distribuidos en todo el territorio nacional.
La empresa también opera Toyota Plan, el sistema de ahorro previo para la adquisición de vehículos cero kilómetro. Su sede administrativa se encuentra en Thomas Edison 2659, Piso 2°, Martínez, Provincia de Buenos Aires (CUIT 30-67850280-5).
Según más de 5.000 valoraciones en Google Reviews de los principales concesionarios, Toyota Argentina obtiene una puntuación media de 3,8 sobre 5 (a fecha de junio de 2026).
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