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Teletienda.es es una tienda online española especializada en productos de televisión, con categorías de hogar, cocina, fitness y belleza. Esta guía recoge todos los canales de contacto disponibles – teléfono, correo electrónico, formulario web y Facebook – para que puedas resolver cualquier consulta o incidencia con tu pedido.
Cómo contactar con el servicio al cliente de Teletienda.es
Teletienda.es atiende a sus clientes por teléfono y correo electrónico como canales principales. Para incidencias y reclamaciones, el formulario de contacto web es la opción más recomendable ya que deja constancia escrita de tu solicitud.
Servicio al cliente de Teletienda.es – Teléfono
El número de atención al cliente de Teletienda.es es el 912 907 502, disponible para la toma de pedidos las 24 horas. La llamada tiene precio de llamada nacional estándar a fijo.
Servicio al cliente de Teletienda.es – Correo electrónico
Para consultas por escrito, puedes escribir a [email protected]. También dispones del formulario de contacto en su sitio web para enviar tu mensaje directamente.
Servicio al cliente de Teletienda.es – Formulario de contacto
El formulario de contacto de Teletienda.es permite enviar consultas, reclamaciones y solicitudes de devolución por escrito. Está disponible en teletienda.es y es la vía recomendada para cualquier incidencia que requiera seguimiento.
Teletienda.es en redes sociales
Teletienda.es tiene presencia en Facebook, donde publica novedades y promociones de productos. No aparece en Twitter/X, Instagram ni otras plataformas en su página oficial.
Dirección
La sede central de Teletienda.es está en Avda. Quitapesares n.º 33, Nave 6 – VillaPark, 28670 Villaviciosa de Odón, Madrid (España).
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar la devolución. Debes comunicar tu intención de desistimiento por correo a [email protected] o a través del formulario de contacto, indicando tu número de pedido y el motivo. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Los pedidos se entregan en un plazo de 24 a 72 horas laborables en la Península, a través de MRW o Correos Express. Para Baleares, el plazo puede extenderse hasta los 5 días hábiles.
¿Puedo pagar al recibir el pedido?
Sí, Teletienda.es acepta pago contra-reembolso: abonas el importe en efectivo directamente al transportista en el momento de la entrega. También puedes pagar con tarjeta de crédito/débito, PayPal o transferencia bancaria.
¿Puedo cancelar un pedido?
La cancelación es posible si el pedido aún no ha salido del almacén. Una vez enviado, no se puede cancelar ni modificar, y deberás tramitarlo como devolución al recibir el paquete.
¿Qué debo hacer si el producto llega roto?
Si detectas daños causados por el transporte, notifícalo a Teletienda.es en un plazo máximo de 24 horas tras la recepción. Puedes hacerlo por correo a [email protected] o mediante el formulario de contacto, para que gestionen la incidencia con la mensajería.
¿Es seguro comprar en Teletienda.es?
El sitio utiliza protocolos de seguridad SSL para proteger tus datos de pago. Verifica siempre que la URL sea teletienda.es antes de introducir tus datos, ya que existen múltiples sitios web que imitan el nombre de la marca sin ser el sitio oficial.
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Ten a mano tu número de pedido antes de llamar: lo pedirán desde el primer momento.
- Usa el formulario de contacto o el correo electrónico para dejar constancia escrita de cualquier reclamación.
- Si el producto llega dañado, contacta en las primeras 24 horas para que puedan gestionar la incidencia con el transportista.
- Para cancelar un pedido, actúa cuanto antes: solo es posible si el pedido no ha salido aún del almacén.
Sobre Teletienda.es
La tienda funciona como plataforma de comercio electrónico especializada en la venta de productos anunciados en televisión. Su catálogo abarca categorías de hogar, cocina, fitness y belleza, con distribución directa al consumidor final en España.
La empresa tiene su sede en Villaviciosa de Odón (Madrid) y opera con número de identificación fiscal B85645851. Los envíos se realizan a través de MRW y Correos Express para la Península y Baleares.
En Trustpilot, Teletienda.es cuenta con una valoración de 1,4 de 5 (a fecha de mayo de 2026), basada en unas 150 opiniones. Las quejas más frecuentes mencionan retrasos en la entrega, dificultad para contactar con atención al cliente tras la compra y problemas con la gestión de devoluciones.
Otras guías
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