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Solvia es una de las principales firmas de servicios inmobiliarios en España, especializada en la compraventa y alquiler de viviendas, locales y suelos. Esta guía recoge todos los canales de contacto disponibles, los horarios de atención y consejos para resolver tu consulta lo antes posible.
Cómo contactar con el servicio al cliente de Solvia
Solvia ofrece atención al cliente por teléfono gratuito, correo electrónico y formulario web. Para consultas urgentes, la línea de voz es la opción más directa; para gestiones que requieran seguimiento escrito o documentación, el correo electrónico es la vía más adecuada.
Servicio al cliente de Solvia – Teléfono
El número de atención al cliente de Solvia es el 900 690 900, una línea gratuita que atiende de lunes a viernes de 09:00 a 21:00. Puedes usarla tanto para consultas comerciales sobre inmuebles como para incidencias con servicios ya contratados.
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes a Viernes | 09:00-21:00 |
| Sábado y Domingo | Cerrado |
Servicio al cliente de Solvia – Correo electrónico
El correo de atención al cliente de Solvia es [email protected]. Para solicitudes relacionadas con datos personales o el ejercicio de derechos LOPD, la dirección específica es [email protected].
Servicio al cliente de Solvia – Formulario de contacto
La página de contacto de Solvia en solvia.es/es/contacto incluye un formulario para enviar consultas por escrito. También encontrarás información sobre la empresa, los inmuebles disponibles y las preguntas más habituales de los clientes.
Solvia en redes sociales
Para dudas o reclamaciones por redes sociales, los mensajes directos en Facebook y en X (@solvia_es) son los canales más utilizados. Instagram (@solvia_es), el canal de YouTube y el perfil de LinkedIn se usan principalmente para contenido informativo, no como canales de soporte directo.
Dirección de Solvia
La sede social de Solvia se encuentra en Avenida Óscar Esplá nº 37, 03007 Alicante, España.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo concertar una visita a un inmueble de Solvia?
Puedes solicitar la visita rellenando el formulario en la ficha del inmueble en solvia.es o llamando al 900 690 900. Un asesor comercial se pondrá en contacto contigo para acordar la fecha y la hora.
¿Qué documentación necesito para hacer una oferta de compra?
Necesitas tu DNI o NIE en vigor y justificantes de ingresos, como nóminas o la última declaración del IRPF. También tendrás que completar el formulario de conocimiento del cliente (KYC), obligatorio por la normativa de prevención del blanqueo de capitales.
¿Solvia ofrece asesoramiento para la hipoteca?
Sí, Solvia dispone de un servicio de asesoramiento hipotecario gratuito. Analizan tu perfil financiero y te presentan ofertas de distintas entidades bancarias colaboradoras para que puedas comparar antes de decidir.
¿Qué impuestos y gastos conlleva comprar una vivienda a través de Solvia?
El comprador asume habitualmente el Impuesto de Transmisiones Patrimoniales (ITP) o el IVA, más los gastos de notaría, registro de la propiedad y gestión. Solvia facilita un desglose orientativo de estos costes durante el proceso de compra.
¿Cómo cancelo o cambio una visita ya confirmada?
La forma más rápida es contactar directamente con el asesor que te envió la confirmación. Si no tienes sus datos, llama al 900 690 900 y el equipo de atención al cliente te ayudará a reorganizar la cita.
¿Qué hago si encuentro un anuncio falso de Solvia en otro portal?
Repórtalo inmediatamente a [email protected] y también al portal donde viste el anuncio. Solvia recomienda no realizar ningún pago por adelantado sin haber visitado el inmueble y verificado la identidad del comercial en persona.
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Llama al 900 690 900 para consultas generales en lugar de esperar respuesta por correo electrónico.
- Ten a mano la referencia del inmueble (REF) que aparece en el anuncio antes de contactar.
- Si no obtienes respuesta por los canales habituales, prueba con un mensaje directo en Facebook o en X (@solvia_es).
- Para ejercer derechos sobre tus datos personales, escribe directamente a [email protected] en lugar de al correo general.
Cuidado con estafas y anuncios fraudulentos
Advertencia: Estafas
Solvia advierte sobre casos en los que terceros suplantan su identidad en portales inmobiliarios externos. Para evitar fraudes, comprueba que cualquier correo recibido proviene del dominio @solvia.es y no realices ningún pago fuera de los canales oficiales. Si tienes dudas sobre un contacto o un anuncio, consulta la página de seguridad de Solvia.
Sobre Solvia
Solvia Servicios Inmobiliarios, S.L.U. es una de las principales firmas de servicios inmobiliarios en España, con presencia nacional en la gestión de activos residenciales, comerciales y de suelo. La empresa ofrece compraventa, alquiler, consultoría y valoración de inmuebles a través de su red de asesores y su plataforma digital en solvia.es.
La compañía tiene su sede social en Alicante y cuenta con más de 1.200 valoraciones en Trustpilot España, con una puntuación de 1,3 de 5 (a fecha de mayo de 2026). Puedes conocer más sobre la empresa en solvia.es/es/quienes-somos.
Otras guías
servicio-al-cliente.com es un directorio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por las empresas que figuran aquí. Los nombres de empresa y las marcas comerciales se utilizan para identificar la empresa a la que se refiere cada página. Las vías de contacto externas que indicamos tienen como fin dirigir a quienes las consultan a canales de atención al cliente disponibles públicamente y asociados a la empresa correspondiente.
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