servicio-al-cliente.com es un directorio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por las empresas que figuran aquí.
Esta guía reúne todos los canales de atención al cliente de Solo Deportes: teléfono gratuito, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales y el centro de ayuda online. Encontrarás también horarios de atención, políticas de cambios y devoluciones, y consejos para resolver tu consulta más rápido.
Cómo contactar con el servicio al cliente de Solo Deportes
Solo Deportes ofrece atención telefónica gratuita, WhatsApp, dos correos electrónicos diferenciados y un formulario en su sitio web. Para consultas rápidas sobre pedidos, los mensajes directos en Instagram o Facebook también son una opción ágil.
Servicio al cliente de Solo Deportes – WhatsApp
Solo Deportes dispone de atención por WhatsApp en el número +54 9 11 2861-0258. Este canal es una alternativa práctica al teléfono para gestionar consultas sobre pedidos, cambios o entregas sin tener que esperar en línea. El horario de atención no está especificado en la página oficial, aunque suele estar disponible en horario comercial.
Servicio al cliente de Solo Deportes – Teléfono
El número de atención al cliente de Solo Deportes es el 0800-222-7656, llamada gratuita desde Argentina. El horario de atención es de lunes a viernes de 08:30 a 18:30 y los sábados de 09:00 a 17:30. Ten a mano el número de pedido antes de llamar para agilizar la gestión.
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes a Viernes | 08:30 – 18:30 |
| Sábado | 09:00 – 17:30 |
| Domingo | Cerrado |
Servicio al cliente de Solo Deportes – Correo electrónico
Para consultas generales puedes escribir a [email protected]. Las consultas relacionadas específicamente con compras online tienen una dirección diferenciada: [email protected]. Si prefieres un formulario, la página de contacto del sitio web también acepta mensajes directos.
Servicio al cliente de Solo Deportes – Centro de ayuda
El sitio web de Solo Deportes cuenta con una sección de preguntas frecuentes donde puedes consultar información sobre pedidos, envíos, cambios y devoluciones sin necesidad de contactar con el servicio de atención. Para gestiones que requieran intervención humana, el formulario de contacto está disponible las 24 horas.
Solo Deportes en redes sociales
Solo Deportes está presente en Facebook, Instagram, Twitter/X, YouTube y TikTok. Para consultas de soporte, los mensajes directos en Facebook e Instagram son los más efectivos – ambas cuentas muestran actividad reciente. YouTube y TikTok funcionan principalmente como canales de contenido y no están orientados a soporte.
Dirección
La sede administrativa de Solo Deportes S.A. se encuentra en Darwin 1154, C1414 CABA, Argentina. Para cambios y devoluciones, puedes acudir a cualquier sucursal física de la cadena o gestionar el envío por correo tras contactar previamente con el servicio de atención al cliente.
Preguntas frecuentes
¿Cómo utilizo el Botón de Arrepentimiento?
El Botón de Arrepentimiento aparece en el pie de página del sitio web de Solo Deportes. Debes completar el formulario con los datos de tu compra dentro de los 10 días de recibida la mercadería para que el sistema procese la solicitud de cancelación.
¿Puedo cambiar un producto comprado online en una tienda física?
Sí. Los cambios se pueden hacer en cualquier sucursal oficial de Solo Deportes presentando el ticket de cambio o factura y el producto en perfectas condiciones con sus etiquetas originales. El plazo para cambios es de 30 días desde la fecha de compra.
¿Cómo realizo el seguimiento de mi pedido?
Una vez despachado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace del operador logístico (Andreani o Correo Argentino) para monitorear el estado del envío. Los tiempos de entrega son de 3 a 10 días hábiles según la región.
¿Qué sucede si no hay nadie en mi domicilio al momento de la entrega?
El correo realiza habitualmente dos visitas. Si en ambas oportunidades no se encuentra nadie en el domicilio, el paquete queda disponible en la sucursal de correo más cercana durante un período antes de ser devuelto al remitente.
¿Solo Deportes tiene venta telefónica?
No. Las compras en Solo Deportes se realizan exclusivamente a través del sitio web oficial o de forma presencial en las sucursales físicas distribuidas en Argentina.
¿Los productos tienen garantía?
Todos los productos cuentan con garantía oficial de la marca fabricante por fallas de fabricación. Para reclamar la garantía de un artículo, puedes contactar al servicio de atención al cliente por teléfono, WhatsApp o correo electrónico con los datos de tu compra.
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Ten el número de pedido a mano antes de llamar al 0800-222-7656 – agiliza la búsqueda en el sistema.
- Para cancelaciones dentro de los 10 días de recibir el producto, usa el Botón de Arrepentimiento del sitio web directamente – es más rápido que llamar.
- Los mensajes directos en Instagram y Facebook suelen recibir respuesta más rápida que el correo electrónico.
- Para consultas sobre compras online, escribe a [email protected] en lugar del correo general para llegar al equipo adecuado.
Cuidado con estafas y mensajes fraudulentos
Advertencia: Estafas
Solo Deportes advierte que la empresa no solicita datos bancarios ni contraseñas por teléfono ni por redes sociales. Si recibes un mensaje de ese tipo, no compartas ningún dato y comunícate únicamente a través de los canales oficiales indicados en esta página.
Sobre Solo Deportes
Solo Deportes S.A. es una de las cadenas de artículos deportivos más importantes de Argentina. Se especializa en calzado, indumentaria y accesorios de marcas líderes, con una amplia red de sucursales físicas en el país y una plataforma de venta online con alcance nacional.
La empresa acepta pagos con tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), tarjetas de débito, Mercado Pago y MODO. Los envíos se realizan a través de Andreani y Correo Argentino, con un plazo de 3 a 10 días hábiles según la región. También existe la opción de retiro en sucursal. Para devoluciones por arrepentimiento, el plazo es de 10 días desde la recepción del pedido; para cambios, de 30 días.
En plataformas de reseñas, Solo Deportes tiene una valoración de 2,1 sobre 5 basada en aproximadamente 500 opiniones en Trustpilot y Google Reviews (a fecha de junio de 2026). Entre los motivos de queja más frecuentes figuran las demoras en entregas y las dificultades para contactar con un agente telefónico humano.
Otras guías
servicio-al-cliente.com es un directorio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por las empresas que figuran aquí. Los nombres de empresa y las marcas comerciales se utilizan para identificar la empresa a la que se refiere cada página. Las vías de contacto externas que indicamos tienen como fin dirigir a quienes las consultan a canales de atención al cliente disponibles públicamente y asociados a la empresa correspondiente.
🛍️ Esta empresa pertenece al sector Compras y tiendas junto con 455 empresas más. Ver todos los sectores →