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Saba Aparcamientos gestiona una red de parkings en centros urbanos, estaciones, aeropuertos y hospitales de España y varios países europeos. Esta guía reúne todos sus canales de atención al cliente: WhatsApp, teléfono, correo electrónico, app móvil y redes sociales.
Cómo contactar con el servicio al cliente de Saba
La atención al cliente funciona por WhatsApp, teléfono y correo electrónico de lunes a viernes. Para consultas sobre estancias activas o reservas próximas, el WhatsApp es la vía más rápida. El teléfono y el correo son más adecuados para gestiones complejas como facturación o altas y bajas de abonos.
Servicio al cliente de Saba – WhatsApp
Saba ofrece atención por WhatsApp en el número +34 662 418 060. El servicio combina respuestas automáticas con atención de agentes y está disponible de lunes a jueves de 09:00 a 18:30 y los viernes de 08:00 a 15:00. Puedes iniciar la conversación guardando el número o accediendo directamente desde el enlace de la web de contacto.
Servicio al cliente de Saba – Teléfono
El teléfono de la sede central de Saba es el 93 557 55 00 (+34 935 575 500). La llamada se factura a tarifa local estándar. El horario de atención coincide con el de WhatsApp: lunes a jueves de 09:00 a 18:30 y viernes de 08:00 a 15:00.
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes a jueves | 09:00-18:30 |
| Viernes | 08:00-15:00 |
| Sábado y domingo | Cerrado |
Servicio al cliente de Saba – Correo electrónico
Para consultas generales, escribe a [email protected]. Si tu consulta es de facturación o está relacionada con cobros de Vía T, usa la dirección específica [email protected]. También puedes enviar tu consulta a través del formulario de contacto disponible en la web oficial.
Servicio al cliente de Saba – Centro de ayuda
La sección de preguntas frecuentes de saba.es cubre reservas, facturación, abonos y acceso automático por matrícula. Desde la misma web también puedes acceder al formulario de contacto para enviar consultas por escrito al equipo de atención.
Saba en redes sociales
Saba tiene presencia en Facebook, X (Twitter) e Instagram. También tiene perfiles en YouTube y LinkedIn, aunque estos dos últimos son canales de contenido, no de atención al cliente. Para gestiones urgentes, usa el WhatsApp o el teléfono.
Dirección de Saba
La sede central de Saba Aparcamientos, S.A. se encuentra en Avenida del Parc Logístic, 22-26, 08040 Barcelona, España.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo cancelar una reserva hecha en la web de Saba?
Entra en tu área personal My Saba y accede a la sección «Mis Reservas». Puedes cancelar de forma gratuita siempre que lo hagas antes de la hora de inicio prevista de tu estancia. Si superas ese momento, la política de cancelación puede variar según el producto contratado.
¿Qué hago si la barrera no se abre al leer mi matrícula?
Si el sistema no reconoce tu matrícula, usa el intercomunicador del cajero o la barrera para contactar con la asistencia disponible. Si tienes una reserva activa, también puedes escanear el código QR de la misma en el lector de la columna de entrada.
¿Cómo solicito una factura de un pago realizado en el cajero del parking?
Guarda el tique original del pago en cajero físico. Luego envía una copia junto con tus datos fiscales a [email protected] o usa el formulario de contacto en la web. Si pagaste online, puedes descargar la factura directamente desde «Mis Facturas» en el área de cliente My Saba.
¿Qué es Saba Plus y qué ventajas tiene?
Saba Plus es el programa de abono de Saba que da acceso a descuentos de hasta el 70% sobre las tarifas habituales, mayor flexibilidad para modificar o cancelar estancias y la posibilidad de acumular saldo en la cuenta. Puedes gestionarlo desde tu área personal My Saba.
¿Cómo doy de baja un abono mensual de Saba?
Para cancelar un abono mensual, comunícalo al servicio de atención al cliente antes del día 25 del mes en curso. La baja será efectiva a partir del primer día del mes siguiente.
¿Saba gestiona multas de aparcamiento en la vía pública?
No. Saba gestiona aparcamientos privados en edificios, estaciones, aeropuertos y recintos cerrados. Las multas de zonas azules, verdes u otras reguladas en la vía pública son competencia de los ayuntamientos o de las empresas concesionarias de cada ciudad.
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Usa el WhatsApp para preguntas sobre una estancia activa o una reserva próxima; es el canal más ágil para respuestas rápidas.
- Para incidencias de facturación o cobros de Vía T, escribe directamente a [email protected] en lugar del correo general.
- Ten a mano el localizador de reserva o el número de matrícula antes de contactar; agiliza cualquier gestión desde el primer mensaje.
Cuidado con estafas relacionadas con Saba
Advertencia: números y códigos QR fraudulentos
Se han documentado estafas con falsos números 900 que cobran por llamadas presentadas como atención al cliente de Saba, así como adhesivos con códigos QR falsos pegados sobre los lectores de algunos cajeros. Usa solo los canales publicados en saba.es/contacto y verifica que los QR corresponden al cajero de Saba antes de escanearlos.
Sobre Saba
Saba Aparcamientos, S.A. es un operador de aparcamientos y soluciones de movilidad sostenible con presencia en España, Portugal, Italia, Reino Unido, Alemania, Eslovaquia y Chile. Su red incluye parkings en centros urbanos, estaciones de tren, aeropuertos y hospitales.
En Trustpilot, la compañía tiene una valoración de 1,5 de 5 en más de 130 reseñas (a fecha de mayo de 2026). Las quejas más recurrentes se refieren a dificultades para obtener reembolsos tras cancelaciones y fallos en el sistema de acceso automático por matrícula.
Otras guías
servicio-al-cliente.com es un directorio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por las empresas que figuran aquí. Los nombres de empresa y las marcas comerciales se utilizan para identificar la empresa a la que se refiere cada página. Las vías de contacto externas que indicamos tienen como fin dirigir a quienes las consultan a canales de atención al cliente disponibles públicamente y asociados a la empresa correspondiente.
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