servicio-al-cliente.com es un directorio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por las empresas que figuran aquí.
Esta guía recoge todos los canales de contacto del servicio al cliente de Reebok España, gestionado actualmente por Retailors Ltd. Aquí encontrarás WhatsApp, teléfono, chat en vivo y centro de ayuda, con horarios actualizados y consejos para resolver tu consulta lo antes posible.
Cómo contactar con el servicio al cliente de Reebok España
Reebok España ofrece atención al cliente por WhatsApp, teléfono y chat en vivo, todos con el mismo horario extendido de lunes a domingo. Para consultas rápidas sobre el estado de un pedido, el canal de WhatsApp suele ser el más ágil.
Servicio al cliente de Reebok España – WhatsApp
El canal de WhatsApp de Reebok España atiende en el +34 876 140 374. Funciona con un bot inicial para las consultas más habituales y da paso a un agente humano cuando es necesario. Desde la misma página de ayuda también puedes iniciar un chat en vivo haciendo clic en el icono de burbuja. El horario de ambos canales es de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y sábados y domingos de 09:00 a 17:00.
Servicio al cliente de Reebok España – Teléfono
Puedes llamar a Reebok España en el 918 363 846. La llamada tiene tarifa local, sujeta a las condiciones de tu operador. El teléfono está disponible de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y los fines de semana de 09:00 a 17:00.
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes a viernes | 09:00-19:00 |
| Sábado y domingo | 09:00-17:00 |
Servicio al cliente de Reebok España – Centro de ayuda
El centro de ayuda en reebok.es/ayuda reúne guías de autoservicio sobre devoluciones, envíos y pagos. Para incidencias que requieran adjuntar fotos o documentación, el formulario de contacto es la opción más adecuada fuera del horario de atención en vivo.
App de Reebok España
La app de Reebok está disponible para iOS y Android. Desde ella puedes hacer seguimiento de tus pedidos, acceder al soporte y recibir notificaciones de disponibilidad de artículos.
iOS y Android
Reebok España en redes sociales
Reebok España mantiene una página de Facebook activa en ReebokSpain y un perfil de Instagram en @reebokes, ambos con contenido específico para el mercado español. TikTok (@reebok) y YouTube son canales de contenido global de la marca, no de atención al cliente. Para incidencias concretas, el teléfono o el WhatsApp son más efectivos que las redes sociales.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo devolver un producto de Reebok?
Tienes 30 días naturales desde la recepción del pedido para iniciar una devolución. Entra en el portal de devoluciones de reebok.es, genera la etiqueta de envío y lleva el paquete a un punto de recogida de la red de transporte indicada. El servicio es gratuito si usas la etiqueta proporcionada por Reebok.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido de Reebok España?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días laborables. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto el paquete salga del almacén.
¿Es posible cancelar un pedido después de realizarlo?
Los pedidos se procesan muy rápido, así que la cancelación solo es posible en un margen de unos 15 a 30 minutos desde la compra, accediendo a tu cuenta. Si el botón de cancelación ya no aparece, tendrás que esperar a recibir el pedido y tramitar una devolución gratuita.
¿Qué hago si he recibido un producto defectuoso?
Contacta con atención al cliente por WhatsApp o teléfono, y ten preparadas fotos del defecto y tu número de pedido. Con esa información, Reebok gestionará la sustitución o el reembolso conforme a la garantía legal.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta en Reebok?
En cada página de producto encontrarás un enlace a la guía de tallas con medidas en centímetros. Mide tu pie desde el talón hasta la punta y compara el resultado con la tabla oficial para elegir la talla adecuada.
¿Ofrece Reebok descuentos para estudiantes?
Reebok colabora con plataformas como UNiDAYS para ofrecer descuentos exclusivos a estudiantes verificados. Puedes encontrar el enlace de registro en el pie de página de reebok.es.
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Usa el canal de WhatsApp para consultas rápidas sobre el estado de tu pedido; suele ser la vía más ágil frente al teléfono.
- Ten a mano tu número de pedido (comienza por RBK) antes de llamar o escribir por WhatsApp; lo necesitarás para identificar tu compra.
- Tramita las devoluciones siempre desde el portal oficial de reebok.es para que queden registradas con seguimiento.
- Para incidencias que requieran adjuntar fotos o documentación, usa el formulario de contacto en lugar del teléfono; así puedes enviar toda la información de una vez.
Cuidado con las webs fraudulentas de Reebok
Advertencia: sitios fraudulentos
Existen páginas web que copian el diseño de Reebok, a menudo usando términos como «outlet» o «rebajas» en su nombre de dominio, para engañar a los compradores. La única web oficial de Reebok en España es reebok.es. Antes de introducir tus datos de pago, comprueba que la URL del navegador corresponde exactamente al dominio oficial.
Sobre Reebok España
Reebok es una marca global de calzado y ropa deportiva con un enfoque en el fitness, el running y el estilo de vida urbano. En el mercado español, la marca opera bajo licencia de Authentic Brands Group y es gestionada actualmente por Retailors Ltd., que mantiene presencia global con soporte específico en español. La tienda oficial y el portal de atención al cliente se encuentran en reebok.es.
La valoración media de Reebok en Trustpilot España es de 1,4 de 5 (más de 1.500 valoraciones, a fecha de mayo de 2026). Entre las incidencias más frecuentes que reportan los clientes están los retrasos en el procesamiento de reembolsos y las dificultades para cancelar pedidos una vez confirmados.
Otras guías
servicio-al-cliente.com es un directorio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por las empresas que figuran aquí. Los nombres de empresa y las marcas comerciales se utilizan para identificar la empresa a la que se refiere cada página. Las vías de contacto externas que indicamos tienen como fin dirigir a quienes las consultan a canales de atención al cliente disponibles públicamente y asociados a la empresa correspondiente.
👕 Esta empresa pertenece al sector Moda y belleza junto con 95 empresas más. Ver todos los sectores →