servicio-al-cliente.com es un directorio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por las empresas que figuran aquí.
Reclamación por Vuelo es una plataforma española especializada en la gestión de indemnizaciones para pasajeros afectados por retrasos, cancelaciones y problemas de equipaje con aerolíneas. Esta guía recoge todos los canales de contacto disponibles y consejos prácticos para resolver tu reclamación.
Cómo contactar con el servicio al cliente de Reclamación por Vuelo
Reclamación por Vuelo atiende por WhatsApp, teléfono, correo electrónico y formulario web. Para el seguimiento de un expediente en curso, el WhatsApp y el formulario son los canales más prácticos porque dejan constancia escrita del número de caso.
Servicio al cliente de Reclamación por Vuelo – WhatsApp
El soporte por WhatsApp de Reclamación por Vuelo está disponible en el número +34 657 657 842. Es el canal recomendado para consultar el estado de un expediente o enviar documentación, ya que permite adjuntar archivos y mantener un hilo escrito de la conversación.
Servicio al cliente de Reclamación por Vuelo – Teléfono
Reclamación por Vuelo dispone de dos números de teléfono: el principal es el 910 089 937 (tarifa nacional), y hay un número adicional en el 971 483 608. Los horarios de atención telefónica no están publicados en la página oficial.
Servicio al cliente de Reclamación por Vuelo – Correo electrónico
La dirección de correo del servicio de atención al cliente de Reclamación por Vuelo es [email protected]. Es el canal adecuado para enviar documentación o plantear consultas que requieran respuesta escrita.
Servicio al cliente de Reclamación por Vuelo – Formulario web
La página de contacto en reclamacionporvuelo.com/contacto.php permite enviar mensajes directamente desde el navegador sin necesidad de llamar. Es la vía habitual para iniciar una reclamación o consultar el estado de un expediente existente.
Reclamación por Vuelo en redes sociales
Reclamación por Vuelo tiene perfiles en Facebook y Twitter (X), aunque ninguna de las dos cuentas muestra actividad reciente. Para soporte, es preferible usar el WhatsApp, el teléfono o el formulario web.
Dirección
La sede social de Reclamación por Vuelo, S.L. está en Calle de la Piragua, 14, 28022 Madrid, España.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el servicio de reclamación?
El servicio funciona bajo el modelo «si no ganas, no pagas»: si no se obtiene ninguna compensación, el cliente no paga nada. En caso de éxito, Reclamación por Vuelo cobra un 25% más IVA sobre el importe recuperado.
¿Qué documentos necesito para iniciar mi reclamación?
Necesitas la tarjeta de embarque, el billete electrónico y una copia del DNI o pasaporte de todos los pasajeros afectados. Tenerlos listos antes de empezar agiliza la apertura del expediente.
¿Cuánto tiempo tarda en resolverse una reclamación de vuelo?
El plazo habitual oscila entre 2 y 6 meses, aunque puede alargarse si la aerolínea no responde y es necesario acudir a la vía judicial. Los tiempos dependen principalmente de cómo reaccione la compañía aérea, no de la gestora.
¿Puedo reclamar un vuelo de hace varios años?
Sí. En España es posible reclamar vuelos de hasta 5 años de antigüedad según la normativa vigente. Si tu vuelo tuvo retraso, cancelación u otro problema dentro de ese plazo, puedes iniciar el proceso sin problema.
¿Qué ocurre si la aerolínea me ofrece un bono en lugar de dinero?
No estás obligado a aceptarlo. El Reglamento europeo 261/2004 reconoce tu derecho a recibir la compensación en efectivo o transferencia bancaria. Si ya aceptaste el bono, consulta el caso con el gestor para valorar las opciones disponibles.
¿Qué pasa si mi reclamación llega a juicio?
Reclamación por Vuelo se encarga de los costes legales y del abogado. El cliente no tiene que pagar nada por adelantado; el porcentaje de comisión pactado se mantiene igual tanto si se resuelve de forma extrajudicial como si acaba en juicio.
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Usa el formulario web o el WhatsApp en lugar de la llamada telefónica cuando quieras dejar constancia escrita de tu número de expediente.
- Ten preparada tu tarjeta de embarque, el billete electrónico y el DNI o pasaporte antes de iniciar el proceso; aportarlos desde el primer momento evita retrasos en la apertura del caso.
- Si el teléfono está ocupado en horas punta, contacta por WhatsApp o por el formulario para que tu consulta quede registrada sin esperar en línea.
- Para hacer seguimiento del estado de tu reclamación, pide una actualización por escrito (WhatsApp o email) en lugar de llamar; así queda documentado y puedes consultarlo más adelante.
Sobre Reclamación por Vuelo
Reclamación por Vuelo, S.L. es una empresa española dedicada a la gestión de indemnizaciones para pasajeros aéreos. Su actividad se centra en reclamaciones por retrasos, cancelaciones y problemas de equipaje, principalmente ante aerolíneas que operan en rutas cubiertas por el Reglamento europeo 261/2004.
El modelo de negocio es el de «no win, no fee»: el cliente no paga hasta que la compensación se hace efectiva, momento en el que la empresa cobra un 25% más IVA sobre el importe recuperado. En Trustpilot acumula una valoración de 4,4 de 5 sobre más de 1.000 reseñas (a fecha de junio de 2026). La sede social está en Calle de la Piragua, 14, 28022 Madrid, con CIF B87467771.
Si en algún momento decides no continuar con el proceso y las gestiones aún no han comenzado, la empresa reconoce un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la contratación. Puedes consultar los detalles en el aviso legal de su sitio web.
Otras guías
servicio-al-cliente.com es un directorio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por las empresas que figuran aquí. Los nombres de empresa y las marcas comerciales se utilizan para identificar la empresa a la que se refiere cada página. Las vías de contacto externas que indicamos tienen como fin dirigir a quienes las consultan a canales de atención al cliente disponibles públicamente y asociados a la empresa correspondiente.
✈️ Esta empresa pertenece al sector Viajes y transporte junto con 87 empresas más. Ver todos los sectores →