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Nissan Argentina S.A. es la subsidiaria oficial de Nissan en el país, encargada de la comercialización, distribución y servicio posventa de vehículos, incluyendo la Frontier fabricada en la planta de Santa Isabel, Córdoba. Esta guía reúne todos los canales de contacto disponibles: WhatsApp, teléfono, correo electrónico, app y redes sociales.
Cómo contactar con el servicio al cliente de Nissan Argentina
Nissan Argentina cuenta con varios canales de atención. El chatbot Nishi -disponible por WhatsApp y en el sitio web- atiende las 24 horas para consultas rápidas. Para hablar con un agente humano, el teléfono es la vía directa en horario laboral.
Servicio al cliente de Nissan Argentina – WhatsApp
El asistente virtual Nishi atiende por WhatsApp al +54 9 11 2508-8000 las 24 horas. El mismo chatbot también está disponible desde el icono flotante del sitio web oficial. Nishi resuelve consultas sobre catálogos, turnos de service y asistencia general.
Servicio al cliente de Nissan Argentina – Teléfono
El número de atención al cliente es 0810-122-6477. La llamada tiene el costo de una llamada local o nacional según el operador. El horario de atención es de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 hs.
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes a Viernes | 09:00 – 20:00 |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
Servicio al cliente de Nissan Argentina – Correo electrónico
Para consultas por escrito puedes escribir a [email protected] o usar el formulario de contacto en nissan.com.ar/motivo-contacto, donde puedes seleccionar el motivo de la consulta para una derivación más rápida.
Servicio al cliente de Nissan Argentina – Centro de ayuda
La sección de Posventa en nissan.com.ar/posventa centraliza los servicios de mantenimiento, garantía y asistencia en el camino. Desde allí también puedes descargar los manuales de usuario en PDF.
App de Nissan Argentina – Mi Nissan
La app Mi Nissan, disponible para iOS y Android, permite agendar servicios de mantenimiento, consultar el historial de mantenimiento, descargar manuales de usuario y acceder a asistencia en el camino. Descárgala en la App Store o en Google Play.
iOS y Android
Dirección de Nissan Argentina
La sede central de Nissan Argentina S.A. está en Av. Del Libertador 390, Vicente López (B1638BEG), Buenos Aires, Argentina. CUIT: 30-71205133-0.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la garantía de un vehículo Nissan en Argentina?
La garantía oficial es de 3 años o 100.000 kilómetros, lo que ocurra primero. Es transferible y cubre defectos de fabricación, siempre que se cumplan los servicios de mantenimiento en talleres oficiales.
¿Cada cuántos kilómetros se debe hacer el service?
El mantenimiento programado se realiza cada 10.000 kilómetros o un año, lo que ocurra primero. Respetar este calendario es fundamental para mantener vigente la garantía oficial.
¿Cómo solicito un test drive?
Puedes pedirlo desde el formulario en el sitio web oficial, eligiendo el modelo y el concesionario más cercano. También puedes coordinar directamente con un agente oficial de tu zona.
¿Qué es Nissan Auxilio?
Nissan Auxilio es el servicio de asistencia en el camino disponible las 24 horas, los 365 días del año, para vehículos en garantía. Cubre remolque, asistencia mecánica ligera y traslado de pasajeros.
¿Cómo funciona el Plan de Ahorro Nissan?
Es un sistema de ahorro en cuotas en pesos para adquirir un vehículo 0 km mediante sorteo o licitación, administrado directamente por Nissan Argentina. Más información en nissanplan.com.ar.
¿Dónde descargo el manual de mi vehículo?
Los manuales de usuario en PDF están disponibles en la sección de Posventa del sitio web oficial y también dentro de la app Mi Nissan.
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Usa el chatbot Nishi por WhatsApp para consultas rápidas sobre catálogos o turnos de service: atiende las 24 horas sin espera.
- Ten a mano el número de chasis (VIN) antes de llamar o escribir por consultas técnicas o de repuestos.
- Para temas de documentación y garantía, contacta directamente al concesionario donde realizaste la compra.
Cuidado con estafas y mensajes fraudulentos
Advertencia: Estafas
Nissan Argentina advierte sobre estafas telefónicas y digitales que simulan falsas adjudicaciones de planes de ahorro y solicitan transferencias a cuentas no oficiales. Verifica siempre cualquier comunicación a través de los canales oficiales antes de realizar un pago. Más información en nissan.com.ar/transparencia.
Sobre Nissan Argentina
Nissan Argentina S.A. es la subsidiaria oficial de Nissan en el país, responsable de la comercialización, distribución y servicio posventa de vehículos en Argentina y la región LATAM. La empresa fabrica localmente la pickup Nissan Frontier en su planta de Santa Isabel, Córdoba, lo que la convierte en una de las pocas marcas del segmento con producción nacional.
La red de atención al cliente incluye concesionarios oficiales en todo el país para compras, servicio técnico y garantías. Para temas relacionados con el Plan de Ahorro, Nissan gestiona directamente las consultas a través de nissanplan.com.ar.
Otras guías
servicio-al-cliente.com es un directorio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por las empresas que figuran aquí. Los nombres de empresa y las marcas comerciales se utilizan para identificar la empresa a la que se refiere cada página. Las vías de contacto externas que indicamos tienen como fin dirigir a quienes las consultan a canales de atención al cliente disponibles públicamente y asociados a la empresa correspondiente.
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