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Milanuncios es la plataforma de anuncios clasificados más popular de España, con millones de anuncios de compraventa de segunda mano, empleo, servicios e inmuebles. Esta guía recoge todos los canales disponibles para contactar con su equipo de atención al cliente y resolver incidencias relacionadas con tu cuenta, anuncios o envíos.
Cómo contactar con el servicio al cliente de Milanuncios
Milanuncios no dispone de teléfono ni chat en vivo de atención al cliente. El canal principal para cualquier consulta o incidencia es el formulario de contacto del centro de ayuda, donde puedes seleccionar la categoría de tu caso. Para cuestiones relacionadas con privacidad y protección de datos, existe un correo electrónico específico.
Servicio al cliente de Milanuncios – Centro de ayuda
El centro de ayuda de Milanuncios (ayuda.milanuncios.com) es el punto de contacto principal de la plataforma. Incluye una base de conocimientos con artículos de soporte y un formulario de contacto para enviar consultas directamente al equipo. Al abrir el formulario puedes elegir la categoría de tu incidencia: cuenta, anuncios, envíos Milanuncios Express o pagos.
Servicio al cliente de Milanuncios – Correo electrónico
El único correo electrónico publicado por Milanuncios es [email protected], exclusivo para solicitudes relacionadas con la protección de datos personales y el ejercicio de derechos RGPD (acceso, rectificación, supresión, entre otros). Para incidencias de compraventa, problemas con anuncios o cuestiones técnicas, el canal adecuado es el formulario del centro de ayuda.
App de Milanuncios
La app de Milanuncios está disponible para iOS y Android. Desde la aplicación puedes gestionar tus anuncios, usar el chat interno con compradores y vendedores, hacer el seguimiento de envíos Milanuncios Express y acceder directamente al centro de ayuda.
iOS y Android
Dirección
La sede social de Adevinta Spain, S.L.U. (Milanuncios) está en Calle de Hernani, 59, 1ª planta, Madrid, 28020.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente de Milanuncios?
Milanuncios no tiene teléfono de atención al cliente. El canal principal es el formulario de contacto en ayuda.milanuncios.com, donde puedes elegir la categoría de tu consulta y enviarla al equipo de soporte.
¿Qué debo hacer si he recibido un SMS sospechoso de Milanuncios?
No hagas clic en ningún enlace. Milanuncios nunca solicita datos bancarios ni pagos fuera de su plataforma oficial o su app. Si recibes un mensaje de este tipo, bloquea al remitente y repórtalo.
¿Cómo funciona Milanuncios Express?
Milanuncios Express gestiona el pago y el envío de forma segura entre comprador y vendedor. El dinero queda retenido hasta que el comprador recibe el producto y confirma, en un plazo de 24 horas, que todo está correcto.
¿Por qué mi anuncio ha sido rechazado o borrado?
Los anuncios se rechazan cuando incumplen las normas de publicación: contenido prohibido, fotos con marcas de agua de terceros o anuncios duplicados. Puedes revisar las reglas de uso en el centro de ayuda de Milanuncios.
¿Cómo renuevo mis anuncios para mejorar su posición?
Puedes renovar tus anuncios de forma gratuita una vez al día desde tu área personal. Milanuncios también ofrece la opción de pago «Auto-renovación» para automatizar este proceso.
¿Es seguro pagar con Bizum en Milanuncios?
Milanuncios recomienda usar exclusivamente su sistema Milanuncios Express para cualquier pago. El pago con Bizum entre particulares no ofrece protección al comprador en caso de estafa, por lo que la plataforma desaconseja su uso fuera de Milanuncios Express.
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Selecciona la categoría correcta al abrir el formulario de contacto: cada categoría llega al equipo especializado.
- Si reportas una estafa o un error técnico, adjunta capturas de pantalla para agilizar la revisión de tu caso.
- No compartas tu número de teléfono fuera del chat interno de la plataforma.
- Para descargar facturas de servicios profesionales, accede a tu área personal en el apartado «Mis compras» o «Facturas».
Cuidado con estafas y mensajes fraudulentos
Advertencia: Estafas
Milanuncios advierte de dos tipos de fraude frecuentes en su plataforma: el phishing que suplanta a Milanuncios Express mediante enlaces falsos, y el fraude del pago por adelantado. La plataforma nunca solicita datos bancarios, contraseñas ni pagos fuera de su web oficial o su app. Ante cualquier enlace o SMS sospechoso, la recomendación es no abrirlo y reportarlo a través del formulario de seguridad en el centro de ayuda.
Sobre Milanuncios
Milanuncios es la plataforma de anuncios clasificados online más popular de España. Opera en los segmentos de compraventa de segunda mano, ofertas de empleo, servicios e inmuebles. Pertenece a Adevinta Spain, S.L.U. (CIF B-60.301.786), con sede en Calle de Hernani, 59, 1ª planta, Madrid, 28020.
La experiencia de los usuarios en Trustpilot muestra valoraciones polarizadas: la plataforma tiene una puntuación de 1,2 sobre 5 con aproximadamente 3.500 valoraciones (a fecha de junio de 2026). Las críticas más frecuentes aluden a bloqueos de cuentas y a la dificultad para acceder a un agente humano, dado que el soporte se gestiona principalmente a través del formulario del centro de ayuda.
Otras guías
servicio-al-cliente.com es un directorio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por las empresas que figuran aquí. Los nombres de empresa y las marcas comerciales se utilizan para identificar la empresa a la que se refiere cada página. Las vías de contacto externas que indicamos tienen como fin dirigir a quienes las consultan a canales de atención al cliente disponibles públicamente y asociados a la empresa correspondiente.
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