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Libertex es una plataforma de trading en línea que ofrece CFDs sobre divisas, criptomonedas, acciones y materias primas, regulada por la CySEC y con usuarios en España, Europa y América Latina. Esta guía recoge todos los canales para contactar con su servicio al cliente, con información sobre horarios y las vías más eficaces según tu consulta.
Cómo contactar con el servicio al cliente de Libertex
Libertex ofrece chat en vivo, teléfono, correo electrónico y un centro de ayuda con formulario de contacto. El chat en vivo es la opción más rápida para consultas urgentes y está disponible los días laborables.
Servicio al cliente de Libertex – Chat en vivo
El chat en vivo de Libertex está disponible 24 horas al día de lunes a viernes. Puedes acceder desde el centro de ayuda en español o directamente desde la plataforma de trading. Fuera del horario de soporte también hay un bot de chat para consultas básicas.
Servicio al cliente de Libertex – Teléfono
El número de atención al cliente de Libertex es +357 22 025 100, correspondiente a su sede central en Limassol, Chipre. Al ser un número internacional, pueden aplicarse las tarifas de tu operador para llamadas al extranjero.
Servicio al cliente de Libertex – Correo electrónico
Para soporte técnico y consultas sobre tu cuenta, escribe a [email protected]. Para información general, la dirección es [email protected]. También puedes enviar una solicitud detallada a través del formulario de contacto del centro de ayuda.
Servicio al cliente de Libertex – Centro de ayuda
El centro de ayuda en español de Libertex, disponible en support.libertex.com/hc/es, incluye guías, preguntas frecuentes y un formulario para enviar solicitudes de soporte detalladas.
App de Libertex
La app de Libertex para iOS y Android incluye acceso al chat en vivo, gestión de depósitos y retiros, y notificaciones de mercado. Está disponible en App Store y Google Play.
iOS y Android
Libertex en redes sociales
Libertex tiene cuentas activas en Facebook, X (Twitter), Instagram y LinkedIn. Estos canales se usan principalmente para contenido y comunicados; para soporte, el chat o el correo electrónico son más eficaces.
Dirección
La sede central de Libertex (Indication Investments Ltd, HE 290971) está en 164, Gladstonos and Karaiskaki Street, AKUO Business Center, 3032 Limassol, Chipre.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo retirar mi dinero de Libertex?
Ve a la sección «Cartera» en la plataforma, selecciona «Retirar» y elige tu método de pago preferido. El plazo de procesamiento es de 1 a 5 días hábiles según el método utilizado.
¿Qué documentos necesito para verificar mi cuenta en Libertex?
Debes subir un documento de identidad vigente (DNI o pasaporte) y un comprobante de domicilio reciente, como una factura de servicios o un extracto bancario. La verificación es obligatoria por las normativas financieras aplicables.
¿Cuál es el depósito mínimo para abrir una cuenta real?
El depósito mínimo inicial es de 100 euros. Para depósitos posteriores, el importe mínimo puede variar según el método de pago elegido.
¿Libertex cobra comisión por inactividad?
Sí. Si la cuenta lleva 180 días sin actividad y tiene saldo positivo, se aplica una tasa mensual de 10 EUR (o su equivalente en la divisa de la cuenta). Si el saldo es cero, esta tasa no se cobra.
¿Puedo practicar trading sin arriesgar dinero real?
Sí, Libertex ofrece una cuenta demo gratuita con 50.000 euros virtuales para practicar estrategias en condiciones reales de mercado sin riesgo financiero.
¿Hay atención al cliente en español?
Sí. Libertex tiene un centro de ayuda en español en support.libertex.com/hc/es, donde también puedes acceder al chat en vivo o enviar un correo a [email protected].
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Ten preparada tu documentación de identidad y domicilio antes de contactar con soporte, especialmente si el motivo es completar la verificación de cuenta (KYC).
- Usa el chat en vivo desde la plataforma mientras estás autenticado para consultas sobre operaciones o movimientos concretos de tu cuenta.
- Para retirar fondos, usa directamente la sección «Cartera» de la plataforma o la app en lugar de contactar al soporte.
- Consulta el centro de ayuda en español antes de escribir al soporte: muchas dudas sobre depósitos, retiros y gestión de cuenta tienen respuesta en las guías publicadas.
Cuidado con estafas que suplantan a Libertex
Advertencia: Estafas
Libertex advierte sobre entidades fraudulentas que intentan suplantar su identidad. La empresa recomienda operar solo a través de sus dominios oficiales. Para más información, consulta su página de seguridad y concienciación sobre fraude.
Sobre Libertex
Libertex es una plataforma de trading en línea operada por Indication Investments Ltd, con sede en Limassol, Chipre, y regulada por la CySEC. Ofrece CFDs sobre divisas, criptomonedas, acciones y materias primas, con herramientas pensadas tanto para traders principiantes como para usuarios con experiencia.
La plataforma tiene presencia global con una base de usuarios activa en España, Europa y América Latina. En Trustpilot acumula más de 2.500 valoraciones con una puntuación de 3,8 de 5 (a fecha de junio de 2026).
Otras guías
servicio-al-cliente.com es un directorio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por las empresas que figuran aquí. Los nombres de empresa y las marcas comerciales se utilizan para identificar la empresa a la que se refiere cada página. Las vías de contacto externas que indicamos tienen como fin dirigir a quienes las consultan a canales de atención al cliente disponibles públicamente y asociados a la empresa correspondiente.
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