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Esta guía reúne todos los canales disponibles para contactar con el servicio al cliente de LA NACION: teléfono, correo electrónico, formulario web, app y redes sociales. También encontrarás los horarios de atención y consejos prácticos para gestionar tu suscripción de forma más ágil.
Cómo contactar con el servicio al cliente de LA NACION
LA NACION atiende a sus suscriptores principalmente por teléfono y correo electrónico. El centro de ayuda en línea permite resolver consultas habituales sin necesidad de llamar. No hay chat en vivo ni WhatsApp disponibles para atención al cliente.
Servicio al cliente de LA NACION – Teléfono
El número de atención al cliente y suscripciones de LA NACION es el 011 5199-4787 (internacionalmente, +54 11 5199-4787). La tarifa es la local según el operador. Este número centraliza consultas sobre suscripciones, entregas y el programa Club LA NACION.
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes a viernes | 08:00 – 20:00 |
| Sábado | 08:00 – 14:00 |
| Domingo | Cerrado |
Servicio al cliente de LA NACION – Correo electrónico
Para consultas generales sobre tu suscripción puedes escribir a [email protected]. Los suscriptores del programa Club LA NACION pueden dirigir sus consultas específicas a [email protected]. También está disponible un formulario de contacto en línea desde el centro de ayuda.
Servicio al cliente de LA NACION – Centro de ayuda
El centro de ayuda de LA NACION en contacto.lanacion.com.ar/ayuda incluye preguntas frecuentes, guías de autogestión y un formulario de contacto directo. Desde allí también puedes acceder a «Mi Cuenta» para consultar facturas y actualizar datos de pago. Es el punto de partida recomendado para consultas que no requieren hablar con un agente.
App de LA NACION
La aplicación de LA NACION, disponible para iOS y Android, permite leer noticias, gestionar el perfil de suscriptor y acceder a la credencial digital de Club LA NACION. Desde la app puedes revisar los datos de tu cuenta sin necesidad de llamar para consultas básicas de suscripción.
LA NACION en redes sociales
LA NACION publica contenido a diario en Facebook, X (Twitter) e Instagram. Estos perfiles son canales informativos; para consultas de suscripción, el teléfono y el correo electrónico son los canales de soporte disponibles. LA NACION también está presente en YouTube, LinkedIn y TikTok, canales dedicados a contenido informativo y no a soporte.
Dirección
La sede central de S.A. LA NACION se encuentra en Zepita 3251, C1285ABG, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. CUIT: 30-50008962-4.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo dar de baja mi suscripción?
Puedes solicitar la baja usando el «Botón de Arrepentimiento» que aparece en el pie de página de lanacion.com.ar, en cumplimiento de la normativa argentina de defensa del consumidor. También puedes hacerlo llamando al 011 5199-4787 de lunes a viernes en horario de atención.
¿Dónde encuentro mi número de cliente?
El número de cliente figura en el correo de bienvenida que recibiste al suscribirte y en la parte superior de tus facturas mensuales. Ten este dato a mano antes de llamar al centro de atención para agilizar la gestión.
¿Cómo activo mi tarjeta Club LA NACION?
La tarjeta Club LA NACION es actualmente digital. Para acceder a ella, descarga la aplicación de LA NACION o Club LA NACION en iOS o Android e inicia sesión con tus credenciales de suscriptor. Para consultas específicas del programa puedes escribir a [email protected].
¿Qué hago si no recibí el diario en papel hoy?
Comunica la falta de entrega lo antes posible a través del formulario en el centro de contacto o llamando al 011 5199-4787 para que el equipo de LA NACION pueda gestionar la incidencia.
¿Puedo pausar mi suscripción por vacaciones?
Para consultar la posibilidad de pausar la entrega del diario durante las vacaciones, contacta con el servicio al cliente con la suficiente antelación a través del teléfono de atención.
¿Cómo cambio mi medio de pago?
Para actualizar los datos de tu tarjeta de crédito o cambiar a débito automático, accede a la sección «Mi Cuenta» en el sitio oficial de LA NACION o llama al centro de atención. Los métodos de pago aceptados son tarjeta Visa, Mastercard y American Express, además de débito automático.
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Ten a mano tu número de cliente o DNI del titular antes de llamar; el agente te lo pedirá para identificarte.
- Para dar de baja la suscripción, usa el Botón de Arrepentimiento en el pie de página del sitio: es el método más directo y está regulado por la normativa argentina.
- Si no recibiste el diario en papel, comunícalo cuanto antes al servicio al cliente a través del formulario o por teléfono.
- Si necesitas cambiar la dirección de entrega del diario, gestiona el cambio con al menos 48-72 horas de antelación.
Cuidado con mensajes fraudulentos
Advertencia: Estafas
LA NACION advierte que no solicita claves bancarias, CBU ni códigos de seguridad por teléfono, ni siquiera para la entrega de premios o beneficios de Club LA NACION. Si recibes una llamada o mensaje con este tipo de pedido, no facilites tus datos. Puedes consultar la página de seguridad oficial en lanacion.com.ar/seguridad.
Sobre LA NACION
LA NACION es uno de los diarios con mayor trayectoria de Argentina, fundado en 1870. Con más de 150 años de historia, cubre información nacional e internacional a través de su edición impresa, su plataforma digital en lanacion.com.ar y su aplicación móvil para iOS y Android.
Además del acceso a contenidos periodísticos, LA NACION ofrece el programa Club LA NACION, con una tarjeta de beneficios en categorías Classic, Premium y Black. Las suscripciones disponibles son Acceso Digital y Digital + Club LA NACION. Los medios de pago admitidos incluyen tarjeta de crédito (Visa, Mastercard y American Express) y débito automático.
La valoración del servicio al cliente de LA NACION en plataformas de reseñas es de 1,8 de 5 sobre unas 500 valoraciones (a fecha de junio de 2026), con quejas recurrentes relacionadas con la gestión de bajas de suscripciones digitales y problemas en la entrega del diario impreso.
Otras guías
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