IGN España es la edición local del portal líder mundial en noticias, análisis y guías de videojuegos, cine y tecnología. Esta guía reúne todos los canales de contacto verificados para lectores y suscriptores de IGN en España.
Cómo contactar con el servicio al cliente de IGN España
IGN España no dispone de atención telefónica directa para lectores, ni de chat en vivo. Los principales canales disponibles son el correo electrónico y el centro de soporte corporativo. Para gestionar suscripciones a IGN Plus, el panel de usuario de la propia cuenta es el método más directo.
Servicio al cliente de IGN España – Correo electrónico
Para sugerencias editoriales, correcciones o envío de notas de prensa, los lectores pueden escribir a [email protected]. Las consultas sobre privacidad y protección de datos se canalizan a través de [email protected].
Servicio al cliente de IGN España – Centro de ayuda
El centro de soporte corporativo de IGN está disponible en corp.ign.com/support y centraliza la información de ayuda para suscriptores y usuarios. Desde la página de contacto de la edición española en es.ign.com/static/contacto también se pueden consultar los canales disponibles.
App de IGN España
IGN dispone de una aplicación gratuita para iOS y Android. Desde la app se accede a noticias, guías y al perfil de usuario, donde también se gestionan los ajustes de la suscripción a IGN Plus.
iOS y Android
IGN España en redes sociales
IGN España mantiene cuentas activas en Facebook, X (Twitter) @IGN_es, Instagram @ign_es y TikTok @ign_es. Para reportar caídas del sitio o problemas técnicos urgentes, X es el canal más ágil. El canal de YouTube y el perfil de LinkedIn son plataformas de contenido, no de soporte.
Dirección postal de IGN España
La dirección de la sociedad matriz es: Ziff Davis, LLC., 114 Fifth Avenue, 15th Floor, Nueva York, NY 10011, EE. UU. No se ha publicado una dirección de oficinas en España en el aviso legal actual.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo contactar con la redacción de IGN España?
Puedes escribir a [email protected] para sugerencias, correcciones o notas de prensa. IGN España no ofrece atención telefónica directa para lectores.
¿Qué es IGN Plus y qué ventajas ofrece?
IGN Plus es el servicio de suscripción premium de IGN. Incluye navegación sin publicidad, códigos de juegos gratuitos cada mes y descuentos en tiendas asociadas. El precio es de aproximadamente 29,99 € al año, aunque puede actualizarse.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a IGN Plus?
Entra en los ajustes de tu cuenta en el sitio web de IGN y selecciona la opción de gestionar suscripción. Desde ahí puedes desactivar la renovación automática antes del próximo ciclo de facturación.
¿Dónde puedo encontrar las guías de mis juegos favoritos?
IGN España dedica una sección exclusiva a guías y trucos accesible desde el menú principal de es.ign.com. También puedes usar el buscador interno para localizar el título concreto que necesitas.
¿Tiene IGN una aplicación oficial para móviles?
Sí, IGN ofrece una aplicación gratuita para iOS y Android. Permite leer noticias, ver vídeos, consultar análisis y gestionar tu perfil de usuario desde el móvil.
¿Cómo puedo reportar un error técnico en la página web de IGN España?
Puedes describir el problema y enviarlo a [email protected]. Para incidencias de caída del sitio, mencionar a la cuenta oficial @IGN_es en X suele ser la vía más rápida.
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Para consultas editoriales o envío de comunicados, escribe directamente a [email protected]: es el canal oficial para la redacción.
- Si detectas una caída del sitio o un fallo técnico generalizado, repórtalo mencionando a @IGN_es en X: el equipo suele responder antes que por correo.
- Para cancelar o gestionar IGN Plus, accede al panel de tu cuenta en la web de IGN directamente, sin necesidad de contactar con soporte.
- Para consultas sobre privacidad o protección de datos, usa [email protected] en lugar del correo general.
Sobre IGN España
IGN España es la edición local del portal IGN Entertainment, Inc., uno de los medios de entretenimiento digital más conocidos del mundo, especializado en noticias, análisis y guías de videojuegos, cine, series y tecnología. La plataforma dirige su contenido a la audiencia hispanohablante, con cobertura de eventos del sector y críticas de productos de entretenimiento digital.
IGN Entertainment forma parte de Ziff Davis, LLC., compañía de medios digitales con sede en Nueva York. La edición española, accesible en es.ign.com, es gratuita y ofrece la suscripción IGN Plus para una experiencia sin publicidad y con ventajas adicionales. En Trustpilot (global), IGN acumula una puntuación de 1,2 sobre 5 con aproximadamente 600 valoraciones (a fecha de junio de 2026), donde las quejas más habituales apuntan a la publicidad excesiva en la web y a errores en el reproductor de vídeo.
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