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Endado es una de las principales tiendas online de recambios y accesorios para coches en España, con presencia también en Portugal. Esta guía reúne todos los canales disponibles para contactar con su servicio al cliente: chat en vivo, WhatsApp, teléfono, correo electrónico y más.
Cómo contactar con el servicio al cliente de Endado
Endado ofrece varias vías de contacto. El chat en vivo y el WhatsApp son las opciones más ágiles para preguntas rápidas y consultas de compatibilidad; el teléfono te conecta directamente con un asesor; y el correo electrónico es más adecuado para gestiones documentadas como devoluciones o reclamaciones.
Servicio al cliente de Endado – Chat en vivo
El chat en vivo está disponible en endado.com de lunes a viernes de 09:00 a 19:00. Endado también atiende por WhatsApp en el número +34 690 88 32 66, útil para consultas rápidas cuando la cola telefónica es larga.
Servicio al cliente de Endado – Teléfono
Endado dispone de dos líneas telefónicas: el número principal +34 916 61 02 06 y un contacto alternativo en el +34 911 70 85 07. Ambas líneas atienden de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 con tarifa nacional estándar.
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes a viernes | 09:00-19:00 |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
Servicio al cliente de Endado – Correo electrónico
Puedes escribir a Endado en [email protected] o usar el formulario de contacto en endado.com/contacto, donde también puedes adjuntar fotos o documentación si es necesario.
Servicio al cliente de Endado – Centro de ayuda
La página de contacto en endado.com/contacto centraliza todas las opciones de soporte: formulario, teléfonos y acceso al chat. Desde allí también puedes consultar la política de devoluciones y la información de envíos.
Endado en redes sociales
Endado tiene actividad reciente en Facebook, Instagram y X (Twitter). También cuenta con canal en YouTube y perfil en LinkedIn, aunque estos últimos se usan principalmente como canales de contenido y no de atención al cliente.
Dirección
La dirección de las oficinas centrales de Recambios Endado S.L. es Calle de Fernando VI, 17, 28004 Madrid, España.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo saber si una pieza es compatible con mi coche?
Puedes buscar por matrícula o por marca y modelo directamente en la web de Endado. Si tienes dudas sobre la compatibilidad, el equipo de mecánicos ofrece asesoramiento técnico gratuito por teléfono o chat.
¿Cuáles son los gastos de envío?
El envío es gratuito en toda la Península para pedidos superiores a 29€. Para importes inferiores, el coste habitual es de 4,90€. Los envíos a Baleares tienen un coste adicional.
¿Cómo hago una devolución?
Tienes 30 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución. Contacta con atención al cliente por email o chat y ellos gestionarán la recogida gratuita del paquete.
¿Realizan envíos a Canarias, Ceuta o Melilla?
Actualmente Endado solo envía a la Península Ibérica e Islas Baleares. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla no están disponibles.
¿Puedo pagar al recibir el pedido?
Sí, Endado acepta el pago contra reembolso: abonas en efectivo al transportista en el momento de la entrega. Ten en cuenta que suele aplicar una comisión fija por este método.
¿Qué hago si la pieza llega dañada?
Notifícalo a atención al cliente lo antes posible tras la recepción. Puedes hacerlo por email o a través del formulario en endado.com/contacto, adjuntando fotos del estado del artículo.
¿Puedo cancelar o modificar un pedido?
Sí, es posible cancelar o modificar un pedido siempre que no haya salido del almacén. Contacta con el servicio al cliente por teléfono o chat cuanto antes para gestionar el cambio.
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Usa el chat en vivo por la mañana, cuando hay menos usuarios conectados.
- Ten a mano el número de bastidor (VIN) de tu vehículo para agilizar las consultas de compatibilidad.
- Para dudas rápidas, el WhatsApp (+34 690 88 32 66) suele ser más ágil que esperar en la cola telefónica.
- Si la pieza llega dañada o incorrecta, adjunta fotos al correo para que el equipo pueda actuar con más rapidez.
Sobre Endado
Recambios Endado S.L. es una tienda online especializada en la venta de recambios y accesorios para coches, con operaciones principalmente en España y Portugal. Ofrece un amplio catálogo de piezas con asesoramiento técnico gratuito de mecánicos expertos para garantizar la compatibilidad con cada vehículo.
Los métodos de pago aceptados incluyen tarjeta (Visa, MasterCard), PayPal, Bizum, transferencia bancaria y contra reembolso. Los pedidos en la Península se entregan en 24/48 horas, y las devoluciones son gratuitas dentro de los 30 días naturales desde la recepción.
Endado acumula más de 135.000 valoraciones en Trustpilot y su plataforma propia, con una puntuación de 4,5 sobre 5 (a fecha de mayo de 2026). La web oficial está en endado.com.
Otras guías
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