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Electrodomesticos Web es una tienda online española especializada en electrodomésticos, electrónica de consumo y productos para el hogar, con sede en Valencia. Esta guía recoge todos sus canales de contacto disponibles, sus horarios y los mejores consejos para resolver tus dudas sin perder tiempo.
Cómo contactar con el servicio al cliente de Electrodomesticos Web
Electrodomesticos Web ofrece atención por WhatsApp, teléfono, correo electrónico y formulario de contacto. Para consultas rápidas sobre stock o seguimiento de pedidos, el canal de WhatsApp suele ser la opción más ágil dentro del horario comercial.
Servicio al cliente de Electrodomesticos Web – WhatsApp
Electrodomesticos Web dispone de atención por WhatsApp en el número +34 960 600 016. Puedes acceder haciendo clic en el icono de WhatsApp de su web o guardando el número en tu agenda. El servicio está activo de lunes a viernes de 10:00 a 20:00 y los sábados de 10:00 a 13:00.
Servicio al cliente de Electrodomesticos Web – Teléfono
El teléfono de atención al cliente de Electrodomesticos Web es el 960 600 016, con tarifa de llamada nacional. El servicio atiende de lunes a viernes de 10:00 a 20:00 y los sábados de 10:00 a 13:00.
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes a viernes | 10:00-20:00 |
| Sábado | 10:00-13:00 |
| Domingo | Cerrado |
Servicio al cliente de Electrodomesticos Web – Correo electrónico
Para consultas por escrito puedes escribir a [email protected]. También disponen de un formulario de contacto en su web para quien prefiera no usar el correo directamente. Ten a mano el número de pedido antes de escribir para agilizar la respuesta.
Servicio al cliente de Electrodomesticos Web – Página de contacto
En la página de contacto de Electrodomesticos Web puedes enviar consultas a través del formulario online. El área de cliente de la web también permite consultar el estado de los pedidos y descargar facturas una vez enviado el pedido.
Electrodomesticos Web en redes sociales
Electrodomesticos Web tiene presencia activa en Facebook, Instagram y Twitter/X. También publican contenido en su canal de YouTube, aunque este no funciona como canal de soporte directo. Para incidencias concretas, WhatsApp, el teléfono o el correo electrónico son más eficaces.
Dirección
La sede de Electrodomesticos Web está en Calle Joan Giner Asins, 3B, Catarroja (Valencia), 46470, España. La empresa también cuenta con puntos de venta y almacenes en las localidades de Torrent y Catarroja, donde es posible recoger pedidos realizados online.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el plazo de entrega habitual?
El plazo habitual es de 24 a 72 horas hábiles para productos en stock con destino a la Península. Los envíos a Baleares pueden requerir entre 24 y 48 horas adicionales.
¿Realizan envíos a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla?
La tienda procesa pedidos únicamente con destino a la Península y las Islas Baleares. Las zonas de Canarias, Ceuta y Melilla quedan excluidas por los trámites aduaneros y logísticos que conllevan.
¿Puedo financiar mi compra?
Sí, Electrodomesticos Web ofrece financiación a través de Klarna, con opción de pagar en 3 plazos sin intereses u otras modalidades de pago flexible que se eligen durante el proceso de compra. También aceptan tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y PayPal.
¿Qué garantía tienen los productos?
Todos los productos nuevos cuentan con una garantía legal de 3 años contra defectos de fabricación. Las gestiones de reparación o sustitución se realizan a través de los Servicios Técnicos Oficiales del fabricante correspondiente.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Tienes 14 días naturales desde la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento. El artículo debe devolverse sin usar y en su embalaje original en perfecto estado. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador, salvo en caso de defecto de fabricación.
¿Tienen tienda física?
Electrodomesticos Web dispone de puntos de venta y almacenes en la provincia de Valencia, en las localidades de Torrent y Catarroja. Allí también es posible recoger pedidos realizados en la tienda online.
¿Puedo cancelar o modificar un pedido?
Sí, es posible cancelar o modificar un pedido mientras no haya salido de los almacenes. En ese caso, contacta cuanto antes por teléfono al 960 600 016, ya que la gestión requiere atención inmediata.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí, todos los precios publicados en Electrodomesticos Web incluyen el IVA vigente en España.
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Usa el canal de WhatsApp para preguntas rápidas sobre disponibilidad de stock o seguimiento de envío.
- Ten a mano el número de pedido antes de contactar por correo electrónico o por teléfono.
- Consulta el estado de tu pedido en el área de cliente de la web antes de llamar para verificar si hay novedades.
- En periodos de alta demanda el teléfono puede tener tiempo de espera; en ese caso, WhatsApp o el formulario de contacto son buenas alternativas.
Sobre Electrodomesticos Web
Electrodomesticos Web (razón social ELECTRODOMESTICOS WEB CB, número de empresa E98249774) es una tienda online española especializada en la venta de electrodomésticos, electrónica de consumo y productos para el hogar. Tiene su sede en Catarroja (Valencia) y cuenta con puntos de venta también en la localidad de Torrent.
La tienda destaca por su amplio catálogo, precios competitivos y un servicio de entrega rápida en la Península. Opera exclusivamente en España, con envíos a la Península y Baleares, y admite varios métodos de pago: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, Klarna y PayPal.
En Trustpilot acumula una valoración de 4,0 sobre 5 basada en más de 500 opiniones (a fecha de mayo de 2026).
Otras guías
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