servicio-al-cliente.com es un directorio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por las empresas que figuran aquí.
El Centro Comercial El Faro es el principal destino de compras y ocio de Extremadura, situado en Badajoz. Esta guía recoge todos los canales para contactar con su servicio de atención al cliente: WhatsApp, teléfono, correo electrónico y formulario de contacto.
Cómo contactar con el servicio al cliente de El Faro
El Faro pone a disposición de sus clientes varios canales de atención. El WhatsApp es el más ágil para resolver dudas sobre horarios, servicios o eventos, disponible en el mismo horario que el centro. Para consultas formales, incidencias o reclamaciones por escrito, el correo electrónico y el formulario de la web son las opciones más adecuadas. Si prefieres una gestión presencial, el Punto de Atención al Cliente en la planta baja del centro atiende para objetos perdidos, compra de Tarjeta Regalo y otras consultas en persona.
Servicio al cliente de El Faro – WhatsApp
El WhatsApp de atención al cliente de El Faro es el +34 638 12 12 33. El servicio está atendido por personas de lunes a sábado de 10:00 a 22:00. Es el canal recomendado para preguntas rápidas sobre horarios, eventos o servicios del centro.
Servicio al cliente de El Faro – Teléfono
El teléfono de atención al cliente de El Faro es el 924 266 888. Las llamadas se facturan a tarifa local. El servicio atiende de lunes a sábado de 10:00 a 22:00.
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes a sábado | 10:00-22:00 |
Servicio al cliente de El Faro – Correo electrónico
Para incidencias o consultas por escrito, puedes escribir a [email protected]. Para información general del centro, también está disponible [email protected]. Si prefieres un formulario, está disponible en la página de contacto del centro.
Servicio al cliente de El Faro – Formulario de contacto
En la página de contacto de ccelfaro.com puedes enviar un formulario con tu consulta o incidencia. También encontrarás allí el resto de canales de contacto del centro.
App de El Faro
La app El Faro Club está disponible para iOS y Android. Desde ella puedes acceder a promociones exclusivas, consultar el mapa interactivo del centro y contactar directamente con el servicio de atención. Descárgala en el App Store o en Google Play.
iOS y Android
El Faro en redes sociales
El Faro está activo en Facebook, X (Twitter) e Instagram. El centro también tiene presencia en YouTube y TikTok. Para consultas de atención al cliente, se recomienda utilizar el WhatsApp o el correo electrónico en lugar de las redes sociales.
Dirección
El Centro Comercial El Faro se encuentra en Avda. de Elvas, s/n, 06006 Badajoz, España.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el horario de apertura de las tiendas?
Las tiendas del Centro Comercial El Faro abren de lunes a sábado de 10:00 a 22:00. Los domingos y festivos de apertura autorizada mantienen este mismo horario.
¿Puedo entrar con mi perro?
Sí, El Faro es un centro Pet Friendly. Puedes acceder con tu perro siempre que vaya atado y respete las normas de convivencia del centro.
¿El aparcamiento es de pago?
No, el aparcamiento de El Faro es gratuito para todos los clientes. El centro dispone de plazas tanto exteriores como subterráneas.
¿Dónde puedo comprar una Tarjeta Regalo?
La Tarjeta Regalo se adquiere en el Punto de Atención al Cliente, situado en la planta baja del centro. Es válida para la mayoría de los establecimientos.
¿Hay servicios para familias con bebés?
Sí, el centro cuenta con salas de lactancia equipadas y cambiadores en las zonas de aseos. En el Punto de Información también puedes pedir prestada una silla de paseo.
¿Cómo recupero un objeto perdido?
Acude al Punto de Atención al Cliente en la planta baja o llama al 924 266 888. El personal de seguridad recoge los objetos encontrados y los gestiona desde allí.
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Para consultas rápidas sobre horarios o servicios, usa el WhatsApp: es el canal con respuesta más ágil en el mismo horario que el centro.
- Si has perdido un objeto, acude directamente al Punto de Atención al Cliente en la planta baja o llama al 924 266 888 para verificar si ha sido encontrado.
- Antes de visitar el centro, consulta la app El Faro Club para ver las promociones vigentes y el mapa interactivo.
Sobre El Faro
El Centro Comercial El Faro es el principal destino de compras y ocio de Extremadura, situado en Avda. de Elvas, s/n, 06006 Badajoz. Reúne una amplia oferta de moda, tecnología, restauración y servicios, incluyendo un hipermercado y zonas de entretenimiento para toda la familia.
El centro cuenta con el programa de fidelización El Faro Club, que ofrece descuentos exclusivos, sorteos, servicios premium y eventos especiales para sus miembros. La suscripción puede gestionarse y cancelarse directamente desde la aplicación móvil, disponible para iOS y Android.
Las devoluciones de productos adquiridos en el centro deben tramitarse en el establecimiento donde se realizó la compra, ya que el centro comercial no gestiona devoluciones de productos de tiendas individuales. Los métodos de pago más habituales en las tiendas del centro incluyen Visa, Mastercard, efectivo y la Tarjeta Regalo El Faro.
El Faro tiene una valoración de 4,3 de 5 (a fecha de mayo de 2026) basada en más de 15.000 reseñas en Google Reviews.
Otras guías
servicio-al-cliente.com es un directorio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por las empresas que figuran aquí. Los nombres de empresa y las marcas comerciales se utilizan para identificar la empresa a la que se refiere cada página. Las vías de contacto externas que indicamos tienen como fin dirigir a quienes las consultan a canales de atención al cliente disponibles públicamente y asociados a la empresa correspondiente.
🛍️ Esta empresa pertenece al sector Compras y tiendas junto con 455 empresas más. Ver todos los sectores →