servicio-al-cliente.com es un directorio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por las empresas que figuran aquí.
EHS.tv (European Home Shopping, S.L.) es una plataforma de teletienda y comercio electrónico que opera en España y distribuye productos para el hogar, cocina, fitness y belleza. Esta guía recoge todos los canales de contacto disponibles para resolver pedidos, devoluciones y cualquier otra consulta con su servicio al cliente.
Cómo contactar con el servicio al cliente de EHS.tv
EHS.tv ofrece atención al cliente por teléfono, correo electrónico y formulario web. El teléfono funciona las 24 horas, aunque al ser un número 902 tiene tarificación especial; para consultas no urgentes, el correo o el formulario son opciones más económicas.
Servicio al cliente de EHS.tv – Teléfono
El número de atención al cliente de EHS.tv es el 902 432 444, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Al tratarse de un número 902, la llamada tiene tarificación especial; conviene revisar con tu operador el coste concreto antes de marcar. Para pedidos o gestiones urgentes que requieran una respuesta inmediata, el teléfono sigue siendo la vía más directa.
Servicio al cliente de EHS.tv – Correo electrónico
Para atención al cliente, puedes escribir a [email protected]. Es la dirección recomendada para gestionar devoluciones, reclamaciones o solicitar una factura, ya que el correo deja constancia escrita de la fecha y el contenido de tu solicitud. Para consultas de carácter general o información sobre la empresa, también puedes usar [email protected].
Servicio al cliente de EHS.tv – Formulario de contacto
La página de contacto de EHS.tv en ehs.tv/contactenos incluye un formulario web para enviar tu consulta directamente, sin coste de llamada. Es una buena alternativa al teléfono para trámites como devoluciones, solicitudes de factura o cualquier reclamación que quieras dejar por escrito.
EHS.tv en redes sociales
EHS.tv tiene presencia en varias redes sociales. Su página de Facebook y su perfil de Instagram muestran actividad reciente con publicaciones de productos. También puedes encontrarlos en TikTok y en su canal de YouTube. Estas cuentas son principalmente canales de contenido y no están configuradas como vía de soporte al cliente.
Dirección de EHS.tv
La sede y dirección de devoluciones de EHS.tv es: Carretera De Villaverde A Vallecas 265, Naves 1-4, 28031 Madrid. Si necesitas enviar una devolución por correo postal, esta es la dirección a la que dirigir el paquete.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Puedes consultar el estado de tu pedido accediendo a tu cuenta personal en la web de EHS.tv o contactando con el servicio al cliente mediante el formulario web para recibir el número de seguimiento de la agencia de transporte.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido?
El plazo de entrega habitual es de 3 a 5 días laborables para envíos a la península, con transporte a través de SEUR o Correos. El plazo puede variar según la disponibilidad del producto o los periodos de alta demanda.
¿Puedo devolver un producto si no me convence?
Sí, tienes 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento. El artículo debe estar en perfecto estado y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta, salvo que el producto sea defectuoso.
¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso?
Comunícalo lo antes posible enviando un correo a [email protected] con fotos del daño. En caso de producto defectuoso, EHS.tv gestiona la recogida y sustitución sin coste adicional para el cliente.
¿Cuánto cuesta llamar al 902 432 444?
El 902 432 444 es un número de tarificación especial, con un coste superior al de una llamada nacional estándar. Si tu consulta no es urgente, el formulario web o el correo electrónico son opciones gratuitas y dejan constancia de tu solicitud.
¿Qué métodos de pago acepta EHS.tv?
EHS.tv acepta tarjeta de crédito o débito (Visa y Mastercard), PayPal y pago contra reembolso, que te permite abonar el pedido en efectivo directamente al transportista en el momento de la entrega.
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Usa el formulario web o el correo electrónico en lugar del 902 para evitar el coste de la llamada y tener registro escrito de tu gestión.
- Ten a mano el número de pedido que aparece en el correo de confirmación de compra antes de contactar.
- Realiza las reclamaciones por escrito – correo o formulario – para disponer de constancia de la fecha exacta en que iniciaste el trámite.
- Si quieres cancelar un pedido, hazlo por teléfono lo antes posible; la cancelación solo es posible mientras el pedido no haya salido del almacén.
Sobre EHS.tv
EHS.tv, cuya razón social es European Home Shopping, S.L. (CIF B-80.485.452), es una empresa española especializada en teletienda y comercio electrónico. Distribuye productos para el hogar, la cocina, el fitness y la belleza a través de canales de televisión propios y su tienda online. Solo opera en el mercado español.
La compañía cuenta con más de 200 valoraciones en Trustpilot con una puntuación de 1,2 sobre 5 (a fecha de mayo de 2026), donde los clientes mencionan con frecuencia retrasos en las entregas y dificultades en la gestión de devoluciones. Su sede central, ubicada en la Carretera de Villaverde a Vallecas 265, Madrid, también actúa como dirección de devoluciones.
Otras guías
servicio-al-cliente.com es un directorio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por las empresas que figuran aquí. Los nombres de empresa y las marcas comerciales se utilizan para identificar la empresa a la que se refiere cada página. Las vías de contacto externas que indicamos tienen como fin dirigir a quienes las consultan a canales de atención al cliente disponibles públicamente y asociados a la empresa correspondiente.
🛍️ Esta empresa pertenece al sector Compras y tiendas junto con 455 empresas más. Ver todos los sectores →