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CloudCal es una aplicación de calendario para Android desarrollada por Pselis Ltd, conocida por su sistema visual Magic Circles. Esta guía recoge todas las formas de contactar con el soporte de CloudCal y responde a las preguntas más comunes de sus usuarios.
Cómo contactar con el servicio al cliente de CloudCal
El soporte de CloudCal se gestiona a través del correo electrónico y el formulario de contacto en la web de Pselis Ltd. La aplicación no cuenta con teléfono ni chat en vivo, por lo que el correo electrónico es el canal principal para resolver incidencias técnicas o consultas sobre la versión Pro.
Servicio al cliente de CloudCal – Correo electrónico
Para contactar con el equipo de soporte de CloudCal puedes escribir a [email protected]. Este es el canal oficial de Pselis Ltd para consultas técnicas, problemas de sincronización y cuestiones relacionadas con la suscripción Pro. Incluir el modelo del dispositivo y la versión de Android en el mensaje ayuda a agilizar la respuesta.
Servicio al cliente de CloudCal – Centro de ayuda
El centro de soporte de Pselis Ltd está disponible en pselis.com/contact-support-1. Desde ahí puedes acceder al formulario de contacto oficial y a la documentación de ayuda de la aplicación. Es el punto de partida recomendado antes de enviar un correo electrónico.
App de CloudCal
CloudCal está disponible para Android en Google Play. La aplicación incluye acceso a un formulario de contacto integrado y a documentación de ayuda. Puedes descargarla o gestionar tu suscripción Pro directamente desde la tienda.
CloudCal en redes sociales
Pselis Ltd tiene presencia en Facebook y Twitter/X bajo el perfil @PselisApps. Ambas cuentas no muestran actividad reciente desde 2018, por lo que no se recomienda usarlas para soporte. Para incidencias, el correo electrónico o el formulario web son las vías más efectivas.
Dirección
La sede corporativa de Pselis Ltd se encuentra en: 18 Longhorn Drive, Whitehouse, Milton Keynes, MK8 1AH, Reino Unido.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo sincronizar CloudCal con mi Google Calendar?
Abre los ajustes de CloudCal y otorga permisos de acceso a tu cuenta de Google. Si la sincronización falla, elimina la cuenta vinculada en los ajustes de la app y vuelve a añadirla. Estos pasos resuelven la mayoría de los problemas de sincronización reportados por los usuarios.
¿Qué son los Magic Circles de CloudCal?
Los Magic Circles son el sistema visual distintivo de CloudCal: muestran círculos de colores alrededor de cada fecha, donde cada color representa un calendario diferente. Esto te permite ver de un vistazo la carga de eventos de cada día sin tener que abrir cada cita.
¿Cómo recupero mi suscripción Pro al cambiar de móvil?
La licencia de CloudCal Pro está vinculada a tu cuenta de Google Play Store, no al dispositivo. Al instalar la app en un nuevo Android con la misma cuenta de Google, la licencia debería reconocerse de forma automática sin necesidad de volver a comprarla.
¿CloudCal es compatible con Outlook y Facebook?
Sí, CloudCal permite importar calendarios de Outlook y eventos de Facebook. Para configurar estas integraciones, accede al menú de «Calendarios» dentro de la aplicación y añade las cuentas que quieras sincronizar.
¿Por qué no recibo notificaciones de mis eventos?
Comprueba que CloudCal tiene permiso para mostrar notificaciones en los ajustes de Android. También revisa si el optimizador de batería de tu dispositivo restringe la actividad en segundo plano de la app, ya que esto puede impedir que lleguen los avisos a tiempo.
¿Cómo cancelo o gestiono mi suscripción Pro?
La suscripción CloudCal Pro se gestiona desde la sección de suscripciones de Google Play Store. Desde ahí puedes consultar la fecha de renovación, cancelar o cambiar el plan según las condiciones de la tienda.
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Usa el formulario de contacto oficial en pselis.com/contact-support-1 en lugar de las redes sociales, que no tienen actividad reciente.
- Al reportar un error, indica siempre el modelo de tu dispositivo Android y la versión del sistema operativo para que el equipo pueda reproducir el problema.
- Para consultas sobre facturación o la versión Pro, escribe directamente a [email protected].
- Si necesitas un reembolso por una compra en Google Play, ten en cuenta que las devoluciones se gestionan a través de la política estándar de Google Play Store.
Sobre CloudCal
CloudCal es una aplicación de calendario y organización para Android desarrollada por Pselis Ltd, empresa con sede en Milton Keynes, Reino Unido (número de empresa 08316377). La app se distingue por su sistema visual Magic Circles, que representa los eventos diarios mediante círculos de colores para facilitar la gestión del tiempo de un vistazo.
CloudCal está disponible en Google Play para usuarios de todo el mundo, incluidos España y Latinoamérica. Cuenta con una versión gratuita y una versión Pro que desbloquea vistas adicionales, integración con mapas y opciones de personalización avanzada. La app acumula más de 15.000 valoraciones en Google Play con una puntuación de 3,8 sobre 5 (a fecha de junio de 2026).
El soporte técnico de CloudCal se canaliza a través del correo electrónico y el formulario web de Pselis Ltd. La empresa no dispone de teléfono de atención al cliente ni chat en vivo, y las cuentas en redes sociales no muestran actividad desde 2018. El canal más efectivo para resolver incidencias es [email protected].
Otras guías
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