Cajamar es la primera caja rural y cooperativa de crédito de España, con fuerte presencia en el sector agroalimentario y en zonas rurales de todo el territorio nacional. Esta guía reúne todos los canales disponibles para contactar con el servicio al cliente de Cajamar: WhatsApp, teléfono, correo electrónico, chat en la app y más.
Cómo contactar con el servicio al cliente de Cajamar
Cajamar ofrece atención telefónica gratuita las 24 horas, WhatsApp en horario de mañana, chat integrado en la banca electrónica y la app, correo electrónico para reclamaciones y un formulario de contacto en su web. Para la mayoría de consultas urgentes, el teléfono 900 15 10 10 es la vía más directa.
Servicio al cliente de Cajamar – WhatsApp
El servicio de atención por WhatsApp de Cajamar está disponible en el número +34 608 29 02 78, con atención combinada de bot y agentes humanos, de lunes a viernes de 08:00 a 15:00. Además, la banca electrónica y la app oficial incluyen un chat de ayuda con bot activo las 24 horas y agentes disponibles en horario comercial.
Servicio al cliente de Cajamar – Teléfono
El número principal de atención al cliente de Cajamar es el 900 15 10 10, gratuito y disponible las 24 horas los 7 días de la semana. Cajamar también dispone de líneas especializadas según el tipo de consulta.
| Línea | Número | Horario |
|---|---|---|
| Atención general | 900 15 10 10 | 24h / 7 días, gratuito |
| Atención preferente mayores de 65 | 900 92 33 38 | Lunes a viernes 08:00-22:00, gratuito |
| Pérdida o robo de tarjetas | 900 21 03 03 | 24h, gratuito |
| Desbloqueo banca online | 950 18 33 13 | 24h, tarifa local |
Servicio al cliente de Cajamar – Correo electrónico
Para reclamaciones y consultas formales, el correo de atención al cliente de Cajamar es [email protected]. Para información general sobre el grupo, también está disponible [email protected]. El formulario de contacto en la web permite enviar mensajes directamente sin necesidad de un cliente de correo.
Servicio al cliente de Cajamar – Centro de ayuda
El centro de ayuda de Cajamar incluye preguntas frecuentes, guías de autoservicio y un formulario de contacto accesible desde cajamar.es/es/comun/te-ayudamos/. La sección de atención al cliente de cajamar.es centraliza todos los canales disponibles.
App de Cajamar
La app Grupo Cajamar, disponible para iOS y Android, permite gestionar tarjetas, realizar transferencias, pagar con Bizum, desbloquear la firma móvil y acceder al chat de ayuda. También incluye un buscador de oficinas y cajeros.
Dirección
La sede central de Cajamar se encuentra en Plaza Puerta Purchena, 10, 04001 Almería, España.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si he perdido mi tarjeta Cajamar?
Bloquea la tarjeta de inmediato desde la app Grupo Cajamar usando la función de encendido/apagado, o llama al 900 21 03 03, gratuito y disponible las 24 horas. Actuar rápido reduce el riesgo de cargos no autorizados.
¿Cajamar tiene un teléfono de atención especial para personas mayores?
Sí. El número 900 92 33 38 ofrece atención preferente para clientes mayores de 65 años, de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 horas. La llamada es gratuita.
¿Cómo puedo cancelar mi cuenta en Cajamar?
Puedes solicitar la cancelación en cualquier oficina física o a través de la banca electrónica, siempre que el saldo sea cero y no haya productos vinculados pendientes de liquidación. La firma de todos los titulares es necesaria para completar el proceso.
¿Qué es la cuenta Wefferent de Cajamar?
La cuenta Wefferent es una cuenta 100% digital sin comisiones de mantenimiento ni de administración, pensada para clientes que realizan toda su operativa a través de canales online y cajeros. No requiere desplazarse a una oficina para la gestión habitual.
¿Cómo activo Bizum en la app de Cajamar?
Accede a la app Grupo Cajamar, entra en la sección de Bizum y vincula tu número de teléfono a la cuenta corriente que quieras usar. El proceso se completa desde la propia aplicación, sin necesidad de llamar ni acudir a una oficina.
¿Cuál es el CIF y la dirección oficial de Cajamar?
El CIF de Cajamar Caja Rural, Sociedad Cooperativa de Crédito es F-04743175. La sede central está en Plaza Puerta Purchena, 10, 04001 Almería, España.
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Ten a mano el DNI y tu clave de firma antes de llamar al soporte técnico para agilizar la verificación de identidad.
- Si tu tarjeta aparece bloqueada, prueba primero la función de encendido/apagado en la app antes de llamar – en muchos casos lo resuelve al momento.
- Para emergencias como robo o pérdida de tarjeta, llama directamente al 900 21 03 03 (24 horas, gratuito) sin esperar en el menú general.
- Si tienes más de 65 años, el número de atención preferente 900 92 33 38 ofrece un servicio más personalizado de lunes a viernes en horario ampliado.
- Los extractos de comisiones y facturas están en el buzón virtual de la banca electrónica – consúltalos antes de llamar por dudas de facturación.
Cuidado con estafas en nombre de Cajamar
Advertencia: Estafas
Cajamar tiene alertas activas sobre dos tipos de fraude: el Smishing (SMS falsos que alertan de un bloqueo de cuenta para obtener datos personales) y el Vishing (llamadas fraudulentas que solicitan códigos de firma móvil). Ante cualquier mensaje o llamada sospechosa, consulta la página de seguridad oficial de Cajamar para verificar la legitimidad del contacto.
Sobre Cajamar
Cajamar Caja Rural, Sociedad Cooperativa de Crédito es la primera caja rural y cooperativa de crédito de España, con un enfoque histórico en el sector agroalimentario y fuerte presencia en zonas rurales de todo el país. Ofrece servicios de banca minorista, seguros y financiación para particulares, autónomos y empresas.
Entre los métodos de pago aceptados por la entidad se encuentran Visa, Mastercard, Bizum, transferencias SEPA, Apple Pay y Google Pay. La cancelación de una cuenta requiere saldo cero y la firma de todos los titulares, y puede gestionarse en oficina o mediante la banca electrónica.
En Trustpilot, Cajamar tiene una puntuación de 1,4 de 5 (a fecha de junio de 2026) basada en aproximadamente 850 valoraciones. Las incidencias más mencionadas por los clientes incluyen bloqueos preventivos de cuentas, dificultades en la activación de la firma móvil e incidencias con el abono de nóminas en periodos festivos.
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