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Servicio al cliente de Asisa Dental
Asisa Dental es una red de clínicas dentales y proveedora de seguros odontológicos en España, perteneciente al Grupo Asisa. Esta guía recoge todos los canales de contacto disponibles, los horarios de atención y consejos prácticos para gestionar tus consultas de la forma más rápida posible.
Cómo contactar con el servicio al cliente de Asisa Dental
Asisa Dental ofrece atención al cliente principalmente por teléfono y WhatsApp. También puedes contactar por correo electrónico, usar el formulario web o resolver dudas a través de la app. El teléfono y el WhatsApp son los canales más directos para gestiones urgentes o consultas sobre citas.
Servicio al cliente de Asisa Dental – WhatsApp
Asisa Dental dispone de un canal de WhatsApp en el número +34 681 167 901 para consultas rápidas sobre disponibilidad de citas y otros trámites. El servicio combina asistencia automatizada y atención humana.
Servicio al cliente de Asisa Dental – Teléfono
El número de atención al cliente de Asisa Dental es el 919 903 303. La llamada tiene tarifa nacional (gratuita si dispones de tarifa plana). El Centro de Llamadas atiende de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 15:30 a 20:30; los fines de semana permanece cerrado.
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes a Viernes | 09:00-14:00 y 15:30-20:30 |
| Sábado y Domingo | Cerrado |
Servicio al cliente de Asisa Dental – Correo electrónico
Para consultas por escrito, puedes escribir a Asisa Dental a la dirección [email protected]. También disponen de un formulario de contacto en asisadental.es/contacto para enviar tu consulta directamente desde la web. Para asuntos relacionados con protección de datos personales, el correo designado es [email protected].
Servicio al cliente de Asisa Dental – Centro de ayuda
La sección de preguntas frecuentes de Asisa Dental está disponible en asisadental.es/preguntas-frecuentes. Allí puedes consultar información sobre tratamientos, cobertura de pólizas, facturación y gestión de citas sin necesidad de llamar.
Asisa Dental en redes sociales
Asisa Dental mantiene presencia activa en Facebook, X (Twitter) e Instagram. Estas cuentas son principalmente informativas y de contenido; para gestiones de atención al cliente, el teléfono o el WhatsApp son los canales más adecuados. La empresa también tiene página en LinkedIn, aunque no es un canal de soporte.
Dirección
La sede social de ASISA DENTAL, S.A.U. está en Calle José Abascal, 32, 28003 Madrid, España.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo pedir cita en Asisa Dental?
Puedes solicitar cita de forma online a través del buscador de clínicas en asisadental.es, mediante la App de Asisa o llamando directamente al teléfono de la clínica que hayas elegido. Las tres vías están disponibles para pacientes con seguro y para pacientes privados.
¿Qué cubre el seguro dental básico de Asisa?
La cobertura varía según la póliza contratada. En general, los seguros dentales de Asisa pueden incluir consultas de diagnóstico, limpiezas bucales anuales, radiografías intrabucales y extracciones simples. Consulta las condiciones exactas de tu póliza para saber qué prestaciones tienes contratadas.
¿Puedo ir a Asisa Dental sin tener un seguro de Asisa?
Sí. Las clínicas de Asisa Dental atienden tanto a pacientes asegurados con pólizas de la compañía como a pacientes privados que no disponen de seguro previo.
¿Cómo solicito un presupuesto para un tratamiento?
Puedes acudir a una primera visita de diagnóstico en cualquier clínica de Asisa Dental. Un profesional evaluará tu caso y te entregará un presupuesto detallado antes de comenzar ningún tratamiento.
¿Hay financiación disponible para tratamientos de mayor coste?
Sí, Asisa Dental ofrece opciones de financiación a medida para tratamientos de mayor coste, como ortodoncia o implantes. La aprobación está sujeta a condiciones financieras. Consulta las opciones disponibles directamente en la clínica.
¿Qué hago si tengo una urgencia dental?
Contacta con tu clínica habitual dentro del horario comercial. Para urgencias fuera de ese horario, puedes consultar el cuadro médico de Asisa para localizar centros con servicio de urgencias disponible.
¿Cómo puedo cancelar o modificar una cita?
Las citas pueden modificarse o cancelarse a través de la web, la app o por teléfono. Para evitar cargos o incidencias, es recomendable avisar con al menos 24 horas de antelación.
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Usa la App de Asisa para gestionar tus citas y evitar esperas telefónicas: es la forma más ágil de reservar o modificar una visita.
- Para consultas rápidas sobre disponibilidad, el canal de WhatsApp (+34 681 167 901) suele ser más inmediato que el teléfono.
- Para asuntos de facturación de un tratamiento concreto, acude directamente a la recepción de la clínica donde se realizó.
- Para solicitudes formales o enviar documentación, usa el formulario de contacto en asisadental.es/contacto.
Sobre Asisa Dental
Asisa Dental es la red de clínicas dentales del Grupo Asisa, compañía española de seguros y servicios de salud. Ofrece tratamientos integrales de salud bucodental tanto a pacientes asegurados como a pacientes privados en España.
Entre sus productos está el seguro Asisa Dental Plus, con cobertura ampliada que incluye limpiezas gratuitas y descuentos en ortodoncia e implantes. Los pagos se pueden realizar con tarjeta de crédito o débito, domiciliación bancaria o mediante financiación propia en clínica. Para contratos de seguros contratados a distancia, la empresa reconoce un plazo de desistimiento de 14 días naturales según indica en su aviso legal.
En Trustpilot, Asisa Dental cuenta con una puntuación de 1,4 de 5 sobre aproximadamente 150 reseñas (a fecha de junio de 2026). Entre los problemas más mencionados por los usuarios destacan las dificultades para contactar con clínicas concretas, los retrasos en la gestión de reembolsos y las discrepancias en presupuestos de tratamientos complejos.
Otras guías
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