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Adecco es una de las empresas líderes en recursos humanos en España, con más de 300 delegaciones repartidas por todo el país. Esta guía reúne todos los canales disponibles – teléfono, correo electrónico, app, redes sociales y dirección postal – para que puedas gestionar tus consultas de forma eficiente, ya seas candidato o empresa.
Cómo contactar con el servicio al cliente de Adecco
Adecco ofrece atención telefónica, por correo electrónico y mediante formulario web en horario de oficina, además de una app móvil para gestiones habituales como contratos y nóminas. No dispone de chat en vivo ni de atención por WhatsApp como canal oficial.
Servicio al cliente de Adecco – Teléfono
El número principal de atención al usuario de Adecco es el 915 404 405, disponible de lunes a viernes de 09:00 a 18:00. Como alternativa aparece el 902 302 030, aunque al ser un número 902 puede conllevar un coste adicional según tu tarifa; se recomienda usar el número de nueve dígitos siempre que sea posible. Para asuntos de sede central en Madrid, el número de contacto es el 914 325 600.
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes a viernes | 09:00 – 18:00 |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
Servicio al cliente de Adecco – Correo electrónico
Para consultas de calidad y soporte técnico de la app, el correo de contacto es [email protected]. Si tienes dudas sobre empleo o problemas de acceso al portal, puedes escribir a [email protected]. Para notificaciones relacionadas con el canal ético o posibles fraudes, Adecco dispone de [email protected].
Servicio al cliente de Adecco – Centro de ayuda
El centro de ayuda para candidatos de Adecco está disponible en adecco.com/es-es/ayuda, donde se pueden consultar las preguntas más habituales sobre candidaturas, contratos y acceso al portal. También existe un formulario de contacto directo en la página de contacto para candidatos.
App de Adecco
La app de Adecco para iOS y Android permite gestionar candidaturas, firmar contratos digitales, consultar nóminas y acceder al soporte técnico integrado. Puedes descargarla buscando «Adecco Empleo» en la App Store o en Google Play.
iOS y Android
Adecco en redes sociales
Adecco España tiene presencia activa en Facebook y en X (antes Twitter), los canales más utilizados para consultas públicas y mensajes directos. La empresa también publica contenido de empleo en Instagram y TikTok, y cuenta con canales en YouTube y LinkedIn; estos últimos cuatro son principalmente canales de contenido y no de soporte directo.
Dirección
La sede social de Adecco en España se encuentra en Camino Cerro de los Gamos, 3, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid). Para gestiones locales, conviene contactar directamente con la delegación más cercana mediante el buscador de oficinas disponible en la web oficial.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo recuperar mi contraseña del portal de Adecco?
En la página de inicio de sesión, haz clic en «¿Has olvidado tu contraseña?». Recibirás un correo con un enlace para restablecerla; si no lo ves en unos minutos, revisa la carpeta de spam.
¿Por qué no he recibido respuesta tras mi entrevista con Adecco?
Adecco gestiona un volumen muy alto de candidaturas. Si no tienes noticias en dos semanas, contacta con el consultor que llevó tu proceso o llama directamente a la oficina local correspondiente para pedir una actualización.
¿Qué hago si tengo problemas para firmar mi contrato digital?
Comprueba que tienes instalada la última versión de la app de Adecco. Si el error persiste, escribe a [email protected] adjuntando una captura del mensaje de error para que el equipo técnico pueda ayudarte.
¿Adecco cobra alguna comisión a los candidatos por encontrarles trabajo?
No. Adecco no cobra nada a los candidatos por sus servicios de selección, formación ni trámites administrativos. Si alguien te pide dinero en nombre de Adecco, se trata de un intento de fraude.
¿Dónde puedo descargar mi nómina o certificado de retenciones?
Toda tu documentación laboral está disponible en la sección «Mis Documentos» dentro de la app de Adecco, o en tu área personal en la web oficial.
¿Cómo me doy de baja de las alertas de empleo de Adecco?
Puedes desactivar las alertas desde la configuración de tu perfil en el portal de candidatos, o usando el enlace «darse de baja» que aparece al pie de cada correo que recibes de Adecco.
¿Cómo encuentro la oficina de Adecco más cercana?
El buscador de oficinas de la web oficial de Adecco España te permite localizar la delegación más próxima introduciendo tu código postal o ciudad. Allí encontrarás la dirección y el teléfono directo de cada oficina.
¿Qué hago si recibo una oferta de trabajo sospechosa por WhatsApp?
No facilites datos personales ni realices ningún pago. Adecco no utiliza WhatsApp para contactar candidatos de forma masiva. Denuncia el mensaje y notifícalo a [email protected].
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Usa la app de Adecco para firmar contratos y consultar nóminas: es más rápido que llamar al teléfono.
- Para dudas sobre tu proceso de selección, llama directamente a la oficina local donde hiciste la entrevista.
- Si tienes errores técnicos en la web o la app, escribe a [email protected] adjuntando una captura de pantalla del problema.
- Llama al 915 404 405 en lugar del 902 302 030 para evitar posibles cargos adicionales en tu factura.
- Si no recibes el correo de restablecimiento de contraseña, revisa la carpeta de spam antes de llamar al soporte.
Cuidado con estafas y mensajes fraudulentos
Advertencia: Estafas en nombre de Adecco
Se han detectado campañas de phishing que suplantan a Adecco a través de WhatsApp y Telegram, ofreciendo trabajos falsos con salarios irreales a cambio de realizar «likes» o tareas sencillas. Adecco advierte que nunca solicita pagos ni datos bancarios por estas vías. Si recibes un mensaje sospechoso, consulta el aviso oficial de fraude de Adecco o notifícalo a [email protected].
Sobre Adecco
Adecco T.T., S.A., Empresa de Trabajo Temporal, es una de las empresas líderes mundiales en gestión de recursos humanos y soluciones de empleo. En España opera a través de una red de más de 300 delegaciones locales; conecta a candidatos con oportunidades laborales y presta servicios de consultoría y externalización a empresas de todos los sectores.
La empresa tiene su sede social en Camino Cerro de los Gamos, 3, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid), con CIF A-80903180. En Trustpilot acumula más de 1.000 valoraciones con una puntuación de 1,8 de 5 (a fecha de mayo de 2026), lo que refleja principalmente la experiencia de candidatos con los procesos de selección y la comunicación recibida.
Otras guías
servicio-al-cliente.com es un directorio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por las empresas que figuran aquí. Los nombres de empresa y las marcas comerciales se utilizan para identificar la empresa a la que se refiere cada página. Las vías de contacto externas que indicamos tienen como fin dirigir a quienes las consultan a canales de atención al cliente disponibles públicamente y asociados a la empresa correspondiente.
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