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Abarth España, gestionada por Stellantis España, S.L., pone a disposición de sus clientes varios canales de atención: chat en vivo, teléfono gratuito, formulario de contacto y una sección de autoservicio en su web oficial. Esta guía recoge todos los canales disponibles y algunos consejos para resolver tu consulta de forma más eficaz.
Cómo contactar con el servicio al cliente de Abarth España
El chat en vivo y el teléfono gratuito son los canales más directos para obtener respuesta en el mismo momento. Para consultas escritas, dispones del formulario de contacto en la web y de la dirección de correo corporativa de Stellantis España. Todos los canales de atención directa funcionan de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
Servicio al cliente de Abarth España – Chat en vivo
El chat web de Abarth España está disponible en la página de servicio al cliente de abarth.es. El horario de atención por chat es de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
Servicio al cliente de Abarth España – Teléfono
El número de atención al cliente de Abarth España es el 00 800 222 784 00, gratuito desde teléfonos fijos y móviles. El servicio de atención telefónica está disponible de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes a Viernes | 09:00-18:00 |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
Servicio al cliente de Abarth España – Correo electrónico
Para consultas por escrito, Abarth España dispone de un formulario de contacto en su web. También puedes escribir directamente a la dirección de atención al cliente de Stellantis España: [email protected].
Servicio al cliente de Abarth España – Centro de ayuda
En abarth.es/servicio-al-cliente puedes acceder al chat, al formulario de contacto y al número de teléfono gratuito desde un mismo lugar. La sección también incluye información sobre servicios posventa, garantías y localización de concesionarios oficiales.
App de Abarth España
La aplicación conectada de Abarth, disponible para iOS y Android, permite gestionar los servicios conectados del vehículo, consultar su estado, localizarlo y contactar directamente con asistencia. Puedes descargarla en la App Store y en Google Play.
iOS y Android
Abarth España en redes sociales
Abarth España mantiene perfiles activos en varias redes sociales. Las cuentas específicas para el mercado español son Twitter/X (@Abarth_es) e Instagram (@abarth_es). El perfil internacional de la marca en Facebook (AbarthOfficial) también está activo. Además, la marca tiene presencia en YouTube y TikTok (@abarth_official), canales orientados principalmente a contenido y no a atención al cliente.
Dirección
La sede social de Stellantis España, S.L., distribuidora de Abarth en España, se encuentra en Avenida de Madrid, 15, Alcalá de Henares, 28802 – Madrid.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo solicitar una prueba de conducción de un Abarth?
Puedes pedirla a través del formulario «Prueba de conducción» en la web oficial de Abarth España, seleccionando el concesionario más cercano. Un agente se pondrá en contacto contigo para confirmar la cita y los detalles de la prueba.
¿Qué cubre la garantía oficial de Abarth en España?
Los vehículos nuevos incluyen una garantía de 3 años sin límite de kilometraje que cubre defectos de fabricación y asistencia en carretera las 24 horas del día todos los días del año. La garantía también cubre defectos de pintura y corrosión estructural.
¿Dónde encuentro el manual de usuario de mi Abarth?
Los manuales están disponibles en formato digital en el portal «eLUM» de Mopar. Introduce el número de bastidor (VIN) o selecciona el modelo y año de tu vehículo para acceder al manual correspondiente. El acceso es gratuito y no requiere registro previo.
¿Cómo actualizo los mapas de navegación de mi Abarth?
Las actualizaciones se gestionan a través del servicio Mopar Map Care. Puedes descargar los mapas en una memoria USB desde el portal oficial de Mopar, o acudir a un taller autorizado Abarth para que lo realicen.
¿Qué hago si tengo una avería en carretera?
Llama al número gratuito 00 800 222 784 00, disponible las 24 horas del día todos los días del año durante el periodo de garantía. El servicio incluye asistencia en carretera y, si es necesario, remolque al taller autorizado más cercano.
¿Cómo localizo el concesionario Abarth más cercano?
Usa la herramienta «Localizador de Concesionarios» en abarth.es, donde puedes filtrar por servicios de venta o posventa e introducir tu código postal. La herramienta muestra la dirección, el teléfono y el horario de cada punto de venta.
¿Puedo cancelar o modificar un pedido de vehículo?
Sí, las modificaciones y cancelaciones son posibles mientras el vehículo no haya entrado en la fase de producción asignada en fábrica. Para cualquier cambio, contacta con tu concesionario Abarth o llama al servicio de atención al cliente.
Consejos para una atención más rápida
Consejos para una atención más rápida
- Ten a mano el número de bastidor (VIN) de tu vehículo antes de llamar o iniciar el chat – agiliza cualquier consulta técnica o de garantía.
- Para temas de mantenimiento y reparación, contacta directamente con el concesionario donde compraste el vehículo.
- Usa el chat web para consultas rápidas sobre manuales o servicios conectados – es el canal más ágil dentro del horario de atención.
Sobre Abarth España
Abarth es una marca italiana especializada en vehículos deportivos de altas prestaciones basados en modelos Fiat. En el mercado español destaca por sus versiones optimizadas del Abarth 500 y por su transición hacia la movilidad eléctrica con el Abarth 500e.
La marca está distribuida en España por Stellantis España, S.L. (registro mercantil B-28003129), con sede en Alcalá de Henares, Madrid. La valoración de los clientes en Trustpilot para la entidad Stellantis/Abarth se sitúa en 1,8 de 5 sobre aproximadamente 150 opiniones (a fecha de mayo de 2026); esta puntuación refleja la experiencia global de la marca y no es exclusiva del mercado español.
Otras guías
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