Sin lugar a dudas, la forma en la que se hace comercio electrónico y se venden productos en físico a través del internet ha sido revolucionada por una de las empresas líderes en este sector: Mercado Libre.
Se trata de una compañía argentina a través de la cual puedes realizar todo tipo de transacciones de compra y venta de algún producto o servicio. La empresa opera en diferentes países de América Latina, entre los que se encuentra Uruguay.
En Mercado Libre Uruguay podrás buscar en un catálogo digital y seleccionar el producto que necesitas adquirir. Luego, podrás procesar tus pagos a ya sea acordándolo directamente con el vendedor o utilizando la plataforma de Mercado Pago que ofrece la compañía.
En esta web podrás conseguir toda clase de productos, ya sean nuevos o usados, e incluso puedes contactar algún tipo de servicio especial. Esto ha hecho que la plataforma gane popularidad y se posicione dentro del mercado del e-commerce.
De hecho, tanto es así, que se estima que la compañía cuenta con más de cinco millones de usuarios en el continente americano.
Aunque la empresa brinda servicios y oportunidades de diferente tipo de manera intuitiva, en ocasiones puede ocurrir que queramos ponernos en contacto con el personal de Mercado Libre Uruguay.
Ya sea que necesitemos solventar algún problema o que simplemente queramos solicitar algún tipo de información, es necesario conocer las formas en las que podemos ponernos en contacto con esta empresa.
1. Ponte en contacto directamente en la página web
La página web de Mercado Libre Uruguay cuenta con una sección dentro de su plataforma que permite obtener ayuda rápida ante cualquier tipo de inconveniente que se te presente. Para ello, solo tienes que ingresar al siguiente link: https://www.mercadolibre.com.uy/ayuda.
Allí, tendrás que seleccionar qué tipo de inconveniente tienes. Sin embargo, es necesario que tengas en consideración que en la mayoría de las ocasiones las respuestas que recibes por este medio son automatizadas y poco personalizadas.
Así, en caso de que tengas algún inconveniente más específico, es necesario que te pongas en contacto con el personal de Mercado Libre Uruguay Utilizando otro medio de contacto.
2. Ponte en contacto dirigiéndote a su sede física
Una excelente forma de obtener atención rápida y personalizada es dirigiéndote hacia la sede física de Mercado Libre Uruguay, la cual se encuentra en Montevideo bajo la siguiente dirección: Luis Bonavita 1266 piso 39.
Allí puedes solicitar hablar con el personal encargado de atención al cliente, los cuales estarán gustosos de atenderte y responder apropiadamente a tu solicitud.
3. Ponte en contacto a través del número telefónico o correo
Para poder ser atendido a través de una llamada telefónica por el personal de atención al cliente, deberás comunicarte con la filial de Mercado Libre Uruguay, la cual se trata de una plataforma de servicios globales llamada «Aguda Park», ubicada en Montevideo bajo la dirección de en la dirección Paraguay 2141.
El número de contacto y correo electrónico de dicha filial son los siguientes: (+598) 2927 2000.
Es importante que llames en horario de oficina y que tengas en cuenta que se trata de una filial, por lo que quizás seas redirigido y debas esperar un poco para obtener respuesta a tus inquietudes.
4. Ponte en contacto a través de las redes sociales
Puedes contactar con Mercado Libre Uruguay enviado un mensaje o comentario a alguna de sus redes sociales, las cuales son las siguientes: